Реклама

Возврат денег за радар детектор

ArturNK

Зашел Спросить
Регистрация
17.07.2013
Сообщения
16
Детектор
whistler 338RU
Авто
Ваз 21099
Купил в связном вистлер 338 примерно 7 месяцев назад. Недавно иногда стало отходить питание( в общем провод, который входит в РД) и он стал выключаться. А вчера он вообще отказался включаться. Позвонил на горячую линию связного, сказали что РД технически сложный прибор и подлежит только гарантийному ремонту. То есть обмена или возврата денег нет. Правда ли это?
Просто пользуясь случаем хотел вернуть деньги, добавить и купить что-то другое:)
 

paschket

Специалист
Команда форума
Регистрация
16.05.2011
Сообщения
11 293
Регион
Около Москвы
Детектор
V1
Авто
X-Trail
Просто так деньги не вернут - у них есть 45 суток на выяснение причин и ремонт. Если не починят, то вернут деньги или дадут такой же, но новый.

PS: Халявно пользоваться у нас можно только обувью:D, и то только 30 суток.
 

ArturNK

Зашел Спросить
Регистрация
17.07.2013
Сообщения
16
Детектор
whistler 338RU
Авто
Ваз 21099
То есть они все правильно сказали, что отдадут деньги только если не смогут его починить?)[DOUBLEPOST=1393257261,1393257239][/DOUBLEPOST]А просто так, то что он сломался нет?)
 

Guest

Специалист
Регистрация
06.09.2010
Сообщения
7 319
Купил в связном вистлер 338 примерно 7 месяцев назад. Недавно иногда стало отходить питание( в общем провод, который входит в РД) и он стал выключаться. А вчера он вообще отказался включаться. Позвонил на горячую линию связного, сказали что РД технически сложный прибор и подлежит только гарантийному ремонту. То есть обмена или возврата денег нет. Правда ли это?
Просто пользуясь случаем хотел вернуть деньги, добавить и купить что-то другое:)
Согласно ЗЗПП Вы имеете право вернуть прибор и забрать деньги в течении 14 дней(с учётом дня покупки) если прибор не работает как заявлено. Магазин имеет право отказать в возврате если прибор не подошёл по форме, цвету, габаритам и при этом работоспособен. По истечении этого срока(14 дней) у Вас есть право на бесплатный ремонт, в случае если поломка не связана с механическими повреждениями.
В случае поломки штеккера питания могут отказать в гарантийном ремонте по причине предположения не аккуратного втыкания штеккера.
О возврате денег тут даже и речи быть не может.
 

paschket

Специалист
Команда форума
Регистрация
16.05.2011
Сообщения
11 293
Регион
Около Москвы
Детектор
V1
Авто
X-Trail
Сказали правильно , есть процедуры обязательные , в том числе и для бухгалтерии .Просто так , не , но 99,9% что они не успеют его починить, но 45 дней надо ждать.
 

ArturNK

Зашел Спросить
Регистрация
17.07.2013
Сообщения
16
Детектор
whistler 338RU
Авто
Ваз 21099
Все понял, спс.
Видимо вист моя судьба:) Так то устраивает, езжу Казань-Нижнекамск 2 раза в месяц туда-обратно +40 по GPS + юзаю программу стрелка, за все время тьфу-тьфу без залетов, хотя около залетные ситуации были.[DOUBLEPOST=1393257673,1393257619][/DOUBLEPOST]Сдам в ремонт, а там видно будет[DOUBLEPOST=1393257673][/DOUBLEPOST]Сдам в ремонт, а там видно будет
 

Guest

Специалист
Регистрация
06.09.2010
Сообщения
7 319
@ArturNK, ремонт штеккера, 150 рублей вместе с запчастью. По времени пять минут.
 

ArturNK

Зашел Спросить
Регистрация
17.07.2013
Сообщения
16
Детектор
whistler 338RU
Авто
Ваз 21099
Спасибо за совет, наверное так и сделаю, т.к. к висту уже привык, мне хватает. Лишь это из-за штекера. А ремонтируют где? Примерно куда обращаться? В какой-нибудь сервисный центр?
 

paschket

Специалист
Команда форума
Регистрация
16.05.2011
Сообщения
11 293
Регион
Около Москвы
Детектор
V1
Авто
X-Trail
Видимо вист моя судьба
Мы сами кузнецы своей судьбы. IMHO, но законы достаточно адекватно регулируют отношения продавец/покупатель и достаточно не плохо оберегают от неадекватных действий одной из сторон.
 

Docent_013

Опытный
Регистрация
30.04.2013
Сообщения
1 313
Регион
Саранск
Детектор
Conqueror GPS-V258+
Авто
Форд Фокус 2 1,8 TDCi
Согласно ЗЗПП Вы имеете право вернуть прибор и забрать деньги в течении 14 дней(с учётом дня покупки) если прибор не работает как заявлено. Магазин имеет право отказать в возврате если прибор не подошёл по форме, цвету, габаритам и при этом работоспособен. По истечении этого срока(14 дней) у Вас есть право на бесплатный ремонт, в случае если поломка не связана с механическими повреждениями.
В случае поломки штеккера питания могут отказать в гарантийном ремонте по причине предположения не аккуратного втыкания штеккера.
О возврате денег тут даже и речи быть не может.
насколько знаю, на аксессуары (коврики, кронштейн, провод питания) гарантия не распространяется.
 

Guest

Специалист
Регистрация
06.09.2010
Сообщения
7 319
насколько знаю, на аксессуары (коврики, кронштейн, провод питания) гарантия не распространяется.
Тут не в проводе поломка. В штеккере самого детектора плюсовая ножка отваливается если проводом как мешалкой крутить когда вставляешь питание.
 

Статистика форума

Темы
5 228
Сообщения
515 430
Пользователи
29 609
Новый пользователь
BoldikuFFs
Верх Низ