Техническая поддержка Inspector

[radiovidic]

Установил "Инспектор Марлин С " два дня назад , очень понравилась работа....но восторг был до обновления прошивки с 1.0.0 (из коробки)...1.0.2 (последней , рекомендуемой). Прибор замолчал. "Лучшее - враг нормального" . Сообщал о радарах речью...заставка с часами классная , новой прошей все испортили . Смотреть постоянно на экран , нет ли там радара на изображении...хуже отвлекает, чем звуковое сообщение. Перемудрили ВЫ . Сейчас бы не купил такого скромника . Впереди восемь дней , чтобы вернуть в магазин, подумаю. А главное нельзя вернуть старую прошивку.

Можно вернуть!на сайте есть все прошивки.

 

[Kaliningrad]

А главное нельзя вернуть старую прошивку.

Можно вернуть!на сайте есть все прошивки

http://www.rd-inspector.ru/wp-content/uploads/2017/12/FW_MARLIN_S_1.0.0.zip

 

[BOSS1962]

Тоже так надеялся , скачал с архива прошивок , залил на отформатированную флешку....но прибор не видит эту прошивку...думаю в программе есть какая то фишка...невозврата. Надеюсь ,что разработчики исправят все косяки. Все радар-детекторы оповещают звуковым сообщением , и не надо изобретать велосипед.Исключите ложные оповещения , и достаточно . А так аппарат классный.

 

[Kaliningrad]

но прибор не видит эту прошивку...думаю в программе есть какая то фишка...невозврата

Только что прошил на 1.0.0 без проблем... Дважды...

 

[BOSS1962]

Попробую ещё раз , может получится. С прошивкой 1.0.2 интересная логика получается...радар тебя не уведомит о впереди установленных камерах и ограничениях заблаговременно....а "оживёт голосом" только после того как ты нарушил ПДД.
Сегодня специально проверял "Заботу " разработчиков ...если вы не превысили установленное ограничение скорости на данном отрезке... есть только визуальная подсказка..а звуковой нет. Солнце яркое ничего не видно..и радар молчит..а камера есть и прямо и в спину..а он ,заботливый молчит как рыба... Ну и нафига он нужен в таком случае. Если нет оповещения о камерах ? Разработчики ...Ау-у-у...не отпугивайте потенциальных покупателей..

 

[BOSS1962]

Благодарю за ссылку , Kaliningrad , залил прошивку 1.0.0 . Повторюсь...Лучшее - враг Нормального.

 

[helga]

Благодарю за ссылку , Kaliningrad , залил прошивку 1.0.0 . Повторюсь...Лучшее - враг Нормального.

Добрый день! Да, есть недочеты в текущей версии ПО, над ними сейчас работаем.

 

[BOSS1962]

Доброго времени суток ! Читал гневные нарекания на РД , что он слишком подробно оповещает обстановку , сам наоборот был не доволен последней прошивкой , что РД стал молчаливым.... На всех конечно разработчикам не угодить , но более гибкой настройку без (псевдо интеграции режимов ) думаю сделать можно . В части звукового оповещения . Разделение на скоростную "зависимость уже есть" , допилить её "тихий режим" не до 20 км/ч , а до 40 , 60 , 80км/час. Кто то хочет знать всю дорожную расстановку камер....а кому то нужно только "одёргивание " радаром в предельных скоростях . В целом Марлин С, считаю одним из лучших комбиков на рынке.

 

[helga]

Доброго времени суток ! Читал гневные нарекания на РД , что он слишком подробно оповещает обстановку , сам наоборот был не доволен последней прошивкой , что РД стал молчаливым.... На всех конечно разработчикам не угодить , но более гибкой настройку без (псевдо интеграции режимов ) думаю сделать можно . В части звукового оповещения . Разделение на скоростную "зависимость уже есть" , допилить её "тихий режим" не до 20 км/ч , а до 40 , 60 , 80км/час. Кто то хочет знать всю дорожную расстановку камер....а кому то нужно только "одёргивание " радаром в предельных скоростях . В целом Марлин С, считаю одним из лучших комбиков на рынке.

Мы предлагаем все-таки дождаться доработанной версии ПО, в которой будет все работать так, как было запланировано, и далее уже высказывать свои мнения.
Еще раз повторим, что на сайте rd-inspector.ru выложено разъяснение новой логики работы устройства (продублировано в ветке Тех поддержка на рд-форуме).
В целом с BOSS1962 абсолютно согласны, на рынке нет комбо-устройства с бОльшим кол-вом настроек. Развитие ПО любого устройства всегда сопряжено с некоторым количеством багов.
Для тех, кто не готов мириться с временными трудностями, существует беспроблемный INSPECTOR HOOK из серии "поставил и забыл".
Есть положительные новости для тех пользователей MARLIN S / CAYMAN S, кто столкнулся со сбросом базы данных до DB:0. Проблема решена на тестовой версии ПО, готовим официальный релиз.

 

[UncleSam]

Доброго времени суток ! Читал гневные нарекания на РД , что он слишком подробно оповещает обстановку , сам наоборот был не доволен последней прошивкой , что РД стал молчаливым.... На всех конечно разработчикам не угодить , но более гибкой настройку без (псевдо интеграции режимов ) думаю сделать можно . В части звукового оповещения . Разделение на скоростную "зависимость уже есть" , допилить её "тихий режим" не до 20 км/ч , а до 40 , 60 , 80км/час. Кто то хочет знать всю дорожную расстановку камер....а кому то нужно только "одёргивание " радаром в предельных скоростях . В целом Марлин С, считаю одним из лучших комбиков на рынке.

Хочеться верить, что исправят все баги в новой прошивке для Cayman S (Marlin S, и т. Д.). Но почитав разьяснения на сайте производителя, что планируют исправить в новой прошивке, понимаю, что будут исправлены только конкретные баги, а не кардинально алгоритм оповещений, то есть комбо устройство останется молчаливым...
А на счет того, что Марлин С лучшее комбо на рынке, сильно сомневаюсь. Возможно в скором времени все же появится достойное комбо на рынке, если сделают все как обещали. Но у другого производителя.

 

[UncleSam]

@helga подскажите пожалуйста, а в новой официальной прошивке для Cayman S уже сразу будут реализованы улучшенные характеристики видеосъемки, или опять только в МОД прошивке?

 

[Eugem]

Добрый день! Сразу приношу извинения- не знаю - сюда писать или нет. Столкнулся с проблемой . у моего Мерлина стал периодически гаснуть экран. подложка светится. все функции работают. изображение пропадает. бывает нет по нескольку дней, а потом вдруг - раз- включился- может проработать день-два- потом опять выключится. Повторяю- все функции прибора работают! Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой?. Спасибо!

 

[LeGro]

Доброе утро
Вопрос по обновлениям "базы данных GPS".

Вчера в 17 52 файлик с февральской базой для SCAT появился. я его скачал на планшет... сегодня посмотрел на компе .. опять лежит файл на январь.

Стал проверять. С компьютера, в трёх разных браузерах, показывает январский файл. С планшета - февральский.
Кэш браузера разумеется чистил....
Если руками в строке подправить 1801 на 1802 - попадаем на страницу со свежим релизом. Мораль : БАГ на полной версии сайта, в мобильной версии сайта бага нет.

 

[helga]

@helga подскажите пожалуйста, а в новой официальной прошивке для Cayman S уже сразу будут реализованы улучшенные характеристики видеосъемки, или опять только в МОД прошивке?

Точно пока не известно, если не будет, то будет МОД версия.[DOUBLEPOST=1518184712][/DOUBLEPOST]

Добрый день! Сразу приношу извинения- не знаю - сюда писать или нет. Столкнулся с проблемой . у моего Мерлина стал периодически гаснуть экран. подложка светится. все функции работают. изображение пропадает. бывает нет по нескольку дней, а потом вдруг - раз- включился- может проработать день-два- потом опять выключится. Повторяю- все функции прибора работают! Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой?. Спасибо!

Вам необходимо обратиться в сервис.[DOUBLEPOST=1518184883][/DOUBLEPOST]

Доброе утро
Вопрос по обновлениям "базы данных GPS".

Вчера в 17 52 файлик с февральской базой для SCAT появился. я его скачал на планшет... сегодня посмотрел на компе .. опять лежит файл на январь.

Стал проверять. С компьютера, в трёх разных браузерах, показывает январский файл. С планшета - февральский.
Кэш браузера разумеется чистил....
Если руками в строке подправить 1801 на 1802 - попадаем на страницу со свежим релизом. Мораль : БАГ на полной версии сайта, в мобильной версии сайта бага нет.

Спасибо, поправили!

 

[Lambr]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, где можно приобрести дисплей для INSPECTOR MARLIN (A7L)’2015?

 

[helga]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, где можно приобрести дисплей для INSPECTOR MARLIN (A7L)’2015?

Добрый день!
Позвоните в нашу службу поддержки: 8 (800) 505 83 50
Вам подскажут.

 

[Lambr]

Добрый день!
Позвоните в нашу службу поддержки: 8 (800) 505 83 50
Вам подскажут.

Позвонил в службу поддержки, попросили направить все вопросы через форму Вопрос-Ответ на сайте. Дозвонился не с первого раза, первые 10 попыток звонок сбрасывался почему-то. Сейчас напишу вопрос через сайт, спасибо за оперативный ответ.

 

[Norge]

Доброго времени суток пользуюсь cayman и в последнее время регистратор ведёт себя очень странно постоянно мигает экран

 

[radiovidic]

В течении недели принесли два марлина5 ,не включаются.оказалось что оба пытались прошить с карты сандиск 32 г,причём у каждого своя карта. Получились кирпичи,гарантия кончилась, стоит ли заморачиваться отправлять в сервис?

 

[helga]

Доброго времени суток пользуюсь cayman и в последнее время регистратор ведёт себя очень странно постоянно мигает экран

Добрый день! Можете прислать видео, как мигает? Не сталкивались с таким. Скорее всего, необходимо будет обратиться в сервис.[DOUBLEPOST=1520408606][/DOUBLEPOST]

В течении недели принесли два марлина5 ,не включаются.оказалось что оба пытались прошить с карты сандиск 32 г,причём у каждого своя карта. Получились кирпичи,гарантия кончилась, стоит ли заморачиваться отправлять в сервис?

Восстановить сможем, по цене необходимо обратиться в сервисный центр по телефону +7 (495) 504 27 47. И клиенты пусть уже сами решают.