Sho-me combo raptor wifi проблема с GPS(перестал ловить спутники)

[MaxVL]

Проблема возникла внезапно, в течении дня прибор работал нормально (показывал текущую скорость, отрабатывал стационарные радары итд)
В конце дня поставил машину на парковку и заглушил, после того как сделал свои дела и поехал домой заметил что антирадар перестал показывать текущую скорость и пропала иконка соединения со спутниками(при этом андроид автомагнитола установленная в этом же автомобиле ловит 20+ спутников). Все остальные функции устройства работают нормально.
В течении нескольких дней неисправность не ушла, поставил последнюю версию прошивки с официального сайта, делал сброс заводских настроек через меню, через кнопку ресет, подключал устройство на других авто и ждал по пол часа итд, отключал от сети ничего не помогло.

Это можно как то починить?

 

[MaxVL]

Прошло полмесяца а служба поддержки так и не соизволила ответить.
Зачем производителю вообще было создавать этот раздел на форуме а потом тупо забить на него?
Лучше бы вместо такой "тех поддержки" вообще ничего не создавали, не позорились.

 

[Nagumich]

Зачем производителю вообще было создавать этот раздел на форуме а потом тупо забить на него?

Надо у @Sho-me support спросить. Ещё @StasM® вроде за марку переживает.

 

[Sho-me support]

Прошло полмесяца а служба поддержки так и не соизволила ответить.
Зачем производителю вообще было создавать этот раздел на форуме а потом тупо забить на него?
Лучше бы вместо такой "тех поддержки" вообще ничего не создавали, не позорились.

Прошу прощения, вышли новые прошивки, сначала 29.11.2023, потом 19.12.2023. Пропадание сигнала GPS наблюдается в определенных местах, но когда выезжаешь, то работает штатно. Если то, что вы описывает, программная неисправность, то перепрошивка исправит. Если есть повреждение GPS-модуля, тогда нужно отправить в сервис, тогда пишите на [email protected]