SHO-ME Raptor Wi Fi не включается при минусовой температуре

[cgaleev]

Добрый день! С первым же минусом за окном, перестал включаться данный прибор, пока салон авто не прогреется, при этом еще надо выдернуть, воткнуть питание… кто нибудь сталкивался?

 

[Sho-me support]

Не могли бы уточнить: речь идет о температуре около нуля или более низкой?

 

[pioner]

Не могли бы уточнить: речь идет о температуре около нуля или более низкой?

Это имеет принципиальное значение?

 

[cgaleev]

-2 было

 

[Sho-me support]

Спасибо. Мы попробуем разобраться с этим вопросом.

 

[StasM®]

Это имеет принципиальное значение?

Рабочая температура устройства начинается с -20 градусов цельсия ! В некоторых районах России температура уже опустилась ниже - 30 градусов. Поэтому вопрос имеет значение !

 

[pioner]

В некоторых районах России

А в Удмуртии (Ижевск на графике) не опустилась

 

[StasM®]

Представитель компании , не обладает способностями Ванги, чтобы определить, где находится тот или иной прибор ...
Поэтому лучше задать вопрос, чем основываться на неверных предположениях !

 

[cgaleev]

Как его сдать на гарантийный ремонт? Или дайте решение проблемы. Он не включается на холоде, я езжу без радара, а самое главное без видеорегистратора…

 

[JeWell]

А в чём суть вопроса? Прямо так и сдать, как есть, туда, где покупали. И показать видеозапись, как на холоде он не включается.

 

[Sho-me support]

Можно посмотреть тест Raptor после морозилки в холодильнике.

Sho-me Combo Raptor WiFi - power on after low temperature.mp4

Вам открыли доступ к файлу. Отправлено с помощью Облако Mail

cloud.mail.ru

Похожие тесты делали для этой и других моделей на заводе.
Поэтому нужно будет посмотреть это устройство, что пошло не так. Его пришлют нам и мы посмотрим.

 

[cgaleev]

Может быть, он у меня тоже включится, если подать питание на микроюсб, включайте через обычный, круглый…