Реклама

Техническая поддержка Inspector

helga

Inspector
Представитель
Регистрация
03.10.2012
Сообщения
1 988
Регион
Москва
Детектор
inspector
Авто
Volkswagen
Здравствуйте, RD X3 Iota не включается после прошивки, может есть дамп есть у вас, или прошивка корректная? дисплей сегментный не графический, все прошивки брал от сюда, других прошивок не нашел, прошивка прошивается нормально и первая и вторая, но не включается. Потребление при этом от 16 до 20 миллиампер.
Добрый день! Серийный номер у Вас сохранился? Какую прошивку Вы накатывали последнюю?
 

Volens

Зашел Спросить
Регистрация
28.04.2019
Сообщения
3
Регион
Москва
Детектор
Marlin (A7L)’2015
Авто
Kia Optima
Здравствуйте. Сегодня катались в Смоленскую область, радар детектор (Marlin A7) не видит треноги и передвижные камеры.(Фото камер прилагаю). Метров за 10 пиликает что нашел диапазон "К", на этом всё. Это глюк прошивки (7.3.1), или пора нести в сервис?
У меня тоже самое. А также подвисает очень часто на этой прошивке ((
 

helga

Inspector
Представитель
Регистрация
03.10.2012
Сообщения
1 988
Регион
Москва
Детектор
inspector
Авто
Volkswagen
У меня тоже самое. А также подвисает очень часто на этой прошивке ((
На многих камерах такая ситуация? Или на какой-то одной конкретной? Подвисание устройства связано с некачественной картой памяти.
 

helga

Inspector
Представитель
Регистрация
03.10.2012
Сообщения
1 988
Регион
Москва
Детектор
inspector
Авто
Volkswagen
В связи с рядом жалоб на излишнюю чувствительность последней версии тестовой прошивки Е2.4 для сигнатурных моделей комбо-устройств мы представляем доработанную версию - Т517.
В ней мы постарались снизить кол-во ложных оповещений при сохранении достигнутой дальности оповещений. Просьба тем, кто был недоволен версией Е2.4, попробовать Т517 и поделиться обратной связью.
ВНИМАНИЕ: Данная версия радарной части на 100% совместима только с последними тестовыми версиями ПО для сигнатурных моделей, представленными нами здесь ранее.
Скачать
 

Volens

Зашел Спросить
Регистрация
28.04.2019
Сообщения
3
Регион
Москва
Детектор
Marlin (A7L)’2015
Авто
Kia Optima
На многих камерах такая ситуация? Или на какой-то одной конкретной? Подвисание устройства связано с некачественной картой памяти.
На всех! На трассе Москва-Оренбург три штрафа схватил. Пробовал перейти на более позднюю прошивку, зависания пропали...
 

Kaoz

Зашел Спросить
Регистрация
27.06.2019
Сообщения
1
Регион
Архангельск
Детектор
inspector samum
Авто
bmw
здравствуйте! у меня такая проблема. обновлял inspector samum и пропало питание, после чего видеорегистратор отказывается включатся, то есть вообще не реагирует на кнопку включения, что делать?
 

helga

Inspector
Представитель
Регистрация
03.10.2012
Сообщения
1 988
Регион
Москва
Детектор
inspector
Авто
Volkswagen
На всех! На трассе Москва-Оренбург три штрафа схватил. Пробовал перейти на более позднюю прошивку, зависания пропали...
На стоящей сейчас прошивке тоже не оповещает?[DOUBLEPOST=1561726471][/DOUBLEPOST]
здравствуйте! у меня такая проблема. обновлял inspector samum и пропало питание, после чего видеорегистратор отказывается включатся, то есть вообще не реагирует на кнопку включения, что делать?
В сервис.
 

алмих

Зашел Спросить
Регистрация
14.01.2014
Сообщения
28
Регион
московская обл.
Детектор
инспектор марлин 2.04
Авто
vw тигуан сэ
Не могу найти обновление баз данных gps на марлин а5!
 

serjik3

Продвинутый
Регистрация
17.02.2015
Сообщения
175
Регион
Брянская обл
Детектор
Inspector Tau
Авто
2109
Добрый день! Возникла следующая проблема может есть решение, перепрошивка не помогает, сброс к заводским делал, проблема возникает в движении, тухнет экран и радар не на что не реагирует, иногда просыпается ловит спутники но поймать не может, иногда ловит но скорость зависает и всё, перезагружаешь экран сново тухнет, но нажатия клавишь отзывается и сново тухнет
 

helga

Inspector
Представитель
Регистрация
03.10.2012
Сообщения
1 988
Регион
Москва
Детектор
inspector
Авто
Volkswagen
Добрый день! Возникла следующая проблема может есть решение, перепрошивка не помогает, сброс к заводским делал, проблема возникает в движении, тухнет экран и радар не на что не реагирует, иногда просыпается ловит спутники но поймать не может, иногда ловит но скорость зависает и всё, перезагружаешь экран сново тухнет, но нажатия клавишь отзывается и сново тухнет
Добрый день! Тут ясность внесет только визит в сервисный центр.
 

serjik3

Продвинутый
Регистрация
17.02.2015
Сообщения
175
Регион
Брянская обл
Детектор
Inspector Tau
Авто
2109
Добрый день! Тут ясность внесет только визит в сервисный центр.
Конечно сервисный центр всё вылечит за свою монету, но нашлись люди на этом форуме которые помогли вернуть прибор к жизни, а вам как представителю надо как то пытаться помогать решить проблему а не сразу спихивать в сервис
 

Alex2019ru

Зашел Спросить
Регистрация
28.08.2019
Сообщения
2
Регион
Москва
Детектор
Hook
Авто
жип
Добрый вечер!
Только что обновил HOOK до 1.2.7 и до сегодняшней базы. Почему SW:1.2.7 DB 19.8, а вот RD:0.0 ? Уже и настройки сбрасывал, снова обновлял. так и осталось.
 

helga

Inspector
Представитель
Регистрация
03.10.2012
Сообщения
1 988
Регион
Москва
Детектор
inspector
Авто
Volkswagen
Добрый вечер!
Только что обновил HOOK до 1.2.7 и до сегодняшней базы. Почему SW:1.2.7 DB 19.8, а вот RD:0.0 ? Уже и настройки сбрасывал, снова обновлял. так и осталось.
Добрый день! А Вы с какой версии обновились до 1.2.7? В модели Хук важно проходить обновления поочередно. Если Вы перескочили, то возможна указанная Вами проблема. На сайте есть архив ПО, скачайте и пройдите процедуру обновления поочередно.
 

Alex2019ru

Зашел Спросить
Регистрация
28.08.2019
Сообщения
2
Регион
Москва
Детектор
Hook
Авто
жип
Добрый день! А Вы с какой версии обновились до 1.2.7? В модели Хук важно проходить обновления поочередно. Если Вы перескочили, то возможна указанная Вами проблема. На сайте есть архив ПО, скачайте и пройдите процедуру обновления поочередно.
Все получилось. Как-то странно, правда. Пошел в машину с архивом ПО, завел, проверил версию и... хоп! RD:6.0!
 

zaralex1

Зашел Спросить
Регистрация
12.09.2019
Сообщения
2
Регион
МО
Детектор
самум
Авто
Mercedes-Benz G-Class
Когда будет обновление баз данных для самум, последнее обновление было в июле 2019?
 

helga

Inspector
Представитель
Регистрация
03.10.2012
Сообщения
1 988
Регион
Москва
Детектор
inspector
Авто
Volkswagen
Когда будет обновление баз данных для самум, последнее обновление было в июле 2019?
Мы каждый день дергаем тех, кто должен нам её предоставить, извиняемся ещё раз за такую ситуацию...
 

Димас 87

Зашел Спросить
Регистрация
16.09.2019
Сообщения
1
Регион
Ростов-на-Дону
Детектор
inspector HOOK
Авто
Хендай акцент
@helga Добрый вечер!У меня инспектор хук он сначала записывает видио,а потом через время не читае и не форматирует флэшку ,при форматировании с компа пишет фиал защищён,уже три флэшки в утиль ,что делать ?
 

helga

Inspector
Представитель
Регистрация
03.10.2012
Сообщения
1 988
Регион
Москва
Детектор
inspector
Авто
Volkswagen
@helga Добрый вечер!У меня инспектор хук он сначала записывает видио,а потом через время не читае и не форматирует флэшку ,при форматировании с компа пишет фиал защищён,уже три флэшки в утиль ,что делать ?
Добрый день! Необходимо обратиться в сервис...
 

Статистика форума

Темы
5 228
Сообщения
515 407
Пользователи
29 606
Новый пользователь
KimIV
Верх Низ