Тех. Поддержка Playme

[Passerby]

в двухсловах

Чуть длиннее - зачем просить то, чем не умеете пользоваться?

 

[kaplan]

Вопрос к представителям технической поддержки. На сайте Плейми в разделе Обновления, по крайней мере при выборе РД Плейми Софт (у других не смотрел) пропала возможность возвращения на предыдущую версию прошивки? Ранее такая возможность была.

Подтверждаю....

 

[kaplan]

Чуть длиннее - зачем просить то, чем не умеете пользоваться?

А всё таки как зайти в архив если на сайте он не активен?

 

[Passerby]

А всё таки как зайти в архив если на сайте он не активен?

Ок, очередной ликбез...
В "архив заходят" с помощью программы-архиватора. В данном случае, как это не один оаз описывалось, ALZip. Взять можно, например, здесь.
И делается всё весьма просто.
1) Скачать на оф.сайте текущую версию. Сегодня это выглядит вот так:

Т.е. при нажатии кнопки скачать - будет загружен архив по ссылке
http://playme-russia.ru/storage/app/media/NEW UPDATE/RADAR-DETECTOR/BAZA KAMER/EASY_SOFT_20181010.rar
Если знаете нужную дату - можно попробовать подставить её в этой ссылке.
Если не знаете - грузите то, что есть.
После этого из полученного архива в папку c:\Playme_EASY\ извлекается исполняемый файл:

Который, в свою очередь, ещё раз открывается тем же самым ALZip и всё его содержимое распаковывается туда же:

После этого при запуске образовавшегося там c:\Playme_EASY\EASY_Update.exe наблюдаем:

Поскольку интересует другая версия прошивки - удаляем три файла, начинающиеся на PLAYME_SOFT и заканчиваюшиеся на .dfu. А вместо них копируем туда нужный PLAYME_SOFT_FW_V64.dfu

Результат следующего запуска EASY_Update.exe

 

[kaplan]

Ок, очередной ликбез...
В "архив заходят" с помощью программы-архиватора. В данном случае, как это не один оаз описывалось, ALZip. Взять можно, например, здесь.
И делается всё весьма просто.
1) Скачать на оф.сайте текущую версию. Сегодня это выглядит вот так:
Посмотреть вложение 51124
Т.е. при нажатии кнопки скачать - будет загружен архив по ссылке
http://playme-russia.ru/storage/app/media/NEW UPDATE/RADAR-DETECTOR/BAZA KAMER/EASY_SOFT_20181010.rar
Если знаете нужную дату - можно попробовать подставить её в этой ссылке.
Если не знаете - грузите то, что есть.
После этого из полученного архива в папку c:\Playme_EASY\ извлекается исполняемый файл:
Посмотреть вложение 51125
Который, в свою очередь, ещё раз открывается тем же самым ALZip и всё его содержимое распаковывается туда же:
Посмотреть вложение 51126

После этого при запуске образовавшегося там c:\Playme_EASY\EASY_Update.exe наблюдаем:
Посмотреть вложение 51127
Поскольку интересует другая версия прошивки - удаляем три файла, начинающиеся на PLAYME_SOFT и заканчиваюшиеся на .dfu. А вместо них копируем туда нужный PLAYME_SOFT_FW_V64.dfu

Результат следующего запуска EASY_Update.exe
Посмотреть вложение 51128

Спасибо за подробный ответ...но вопрос был не о зип архиве а об архиве сайта с предыдущими ПО...раньше показывали сейчас нет....к стати вы где брали файлик с 64 ПО...впрочем и вопрос был об этом...Спасибо..

 

[Passerby]

.к стати вы где брали файлик с 64 ПО...впрочем и вопрос был об этом...

А, ну тогда всё проще. Брал - вот здесь:

 

[rem_ster]

"ликбез" не работает, а что с v68 ?

 

[coyot]

Спасибо ![DOUBLEPOST=1536643414][/DOUBLEPOST]
Здравствуйте!

Обратитесь в наш АСЦ в Белгороде (
OLDLAB
Проспект Славы, д. 76
Пн.-Пт. c 9.00 до 18.00, Сб., Вс. - выходной.

+7 (4722) 36-44-73

Сдайте его в ремонт. Потом пришлите мне номер квитанции и серийный номер устройства.

В личке вы мне не хотите отвечать...) устройство там лежит уже 2+ недели. Вердикт - замена экрана, цена 2500р, гарантия месяц. Т.к. за год использования 3 замены экрана с разницей 4-5 месяцев, ремонтировать его смысла не вижу... какие мои дальнейшие действия?

 

[Ivan85]

Здравствуйте не подскажите в чем проблема может быть
Комбо устройство Playme 450 tetra
Не горит экран нет связи со спутником А радарная часть работет ??
До этого было все хорошо Вечером Машину заглушили данный девайс отключился А утром появилась такая проблема
За ранее спасибо

 

[Svobodniy]

Я являюсь официальным представителем PLAYME RUSSIA , мое имя Анатолий, я отвечу на все ваши вопросы касательно эксплуатации и сервиса наших устройств, выслушаю аргументированную критику, а так же предложения.

Здравствуйте. Почитал инструкции к нескольким вашим продуктам и там везде написано, что срок службы изделий 2 года - это дешевое железо, особенности сборки или повышенная нагрузка на элементную базу во время работы..? У многих других производителей указан срок службы в 3 года...

 

[Bodiroga]

Добрый день.
Только купил Playme TURBO, обновил, и... не могу войти в меню. Кнопки как буд-то перепутаны, нельзя нажать ОК. Подскажите пожалуйста - что делать?

Столкнулся с такой же проблемой. Обратился в техподдержку и мне скинули на почту прогу Direct USB + прошивку с расширением elf, прилагается инструкция по перепрошивки с компа. Завтра планирую попробовать восстановиться.

 

[Сергей@Анатольевич]

Уважаемые форумчане, подскажите пжлста как откатиться на 52-ую прошивку? Указанные выше варианты к желаемому результату не привели.

 

[Сергей@Анатольевич]

Большое спасибо сотрудник техподдержки уточнил некоторые моменты. В принципе объяснили всё доходчиво, молодцы. Очень благодарен им за помощь. Буду ехать обратно - опробую

 

[Сергей@Анатольевич]

Большое спасибо сотрудник техподдержки уточнил некоторые моменты. В принципе объяснили всё доходчиво, молодцы. Очень благодарен им за помощь. Буду ехать обратно - опробую

Пока ничего не получилось.

 

[Похметолог]

Подскажите пожалуйста, у меня Племи софт, начал гореть предохранитель в зарядке, сменил за неделю 15 штук, сначало на сутки хватало, потом стало включаешь и он сразу перегорает, купил другую зарядку с аналогичным входом, все работает но только подсветка экрана на максимален подсвечивает не ярко а так же как в нормальном режиме, в чем причина может быть?

 

[hvnysc]

Здравствуйте! Имеется Playme HARD, по ошибке - обновили ПО, Базы и Голос версией для Playme HARD 3 (сайтlayme-russia/update). После этого - радар включается при 12 вольт, на индикаторе USbd и никаких действий не происходит. При повторном обновлении ( сайтlayme-russia/update, запуске Playme HARD предлагает обновить только Базы- обновление проходит но при дальнейшем включении радара на индикаторе USbd). Подскажите как возможно вернуть прежнее ПО(FW) Playme HARD. Возможно ли это сделать с помощью DFU_Update, где можно взять ПО(FW) на данную модель, в архиве (Hard,Quick,Forever,Twice) файла с ПО нет. Заранее благодарен.

 

[Егор173]

@Bodiroga

Столкнулся с такой же проблемой. Обратился в техподдержку и мне скинули на почту прогу Direct USB + прошивку с расширением elf, прилагается инструкция по перепрошивки с компа. Завтра планирую попробовать восстановиться.

Здравствуйте! Идентичная проблема с турбо после обновы, не могли бы поделиться с файлом для прошивки?

 

[Сергей@Анатольевич]

del.

 

[kaplan]

Здравствуйте! Имеется Playme HARD, по ошибке - обновили ПО, Базы и Голос версией для Playme HARD 3 (сайтlayme-russia/update). После этого - радар включается при 12 вольт, на индикаторе USbd и никаких действий не происходит. При повторном обновлении ( сайтlayme-russia/update, запуске Playme HARD предлагает обновить только Базы- обновление проходит но при дальнейшем включении радара на индикаторе USbd). Подскажите как возможно вернуть прежнее ПО(FW) Playme HARD. Возможно ли это сделать с помощью DFU_Update, где можно взять ПО(FW) на данную модель, в архиве (Hard,Quick,Forever,Twice) файла с ПО нет. Заранее благодарен.

Попробуйте сбросить на заводские настройки, а потом по новой прошить..

 

[Passerby]

где можно взять ПО(FW) на данную модель,