Как покупать на «AliExpress», и что для этого нужно?

[Hunter]

Заказать Время: 8:31 28 декабря 2013
Посылка добавлена на сайт 01.01.2014 17:03
т.е. была как бы отправлена и присвоен номер отслеживания, который и был мне выдан, и который так ничего и не показал
Но оказалось, что только 08.01.2014 17:40 поступила на почту Урумчи.
Вручение адресату 18.02.2014 19:26
вот и вся арифметика

 

[valli]

Вот еще вопрос.Одна посылка уже довольно долго не отслеживается, экспорт с Китая и все, в России не значится.Это накладки нашей почты или что-то еще?

 

[paschket]

Может и трек не отслеживаемый у нас.

 

[Hunter]

@valli мухлюют они там с треками. не все и не всегда. но есть такое.
еще ссылаются на плохую работу почты и то, что у нас "большая страна". им бы пора в зеркало глянуть.

 

[Radardetect]

На Китайском рынке у нас в городе разговорились с одной Китаянкой, она на русском ломаном не плохо общается, и она очень удивилась что до нас посылки идут по два месяца, говорит что если она у себя в Китае заказывает товар то идет он трех дней до недели примерно по стране.

Насколько я слышал Китайцы трек номера выкупают пачками у своей почты, а потом присваивают их заказам, но это совсем не значит что посылка сразу попадает на почту, они же могут ее и через неделю или месяц туда отнести. Бывают что экономят на трек номере если заказ не дорогой, то высылают без трек номера международного образца, а дают номер внутренней почты Китая, по которому можно отследить только поступление посылки на их почту.

Могут выслать без трек номера, а дать вам липовый трек или реальный трек, но не вашей посылки, к примеру товарищу дали номер посылки которая идет в Турцию. Делается это либо, что бы правила Алиэкспресс не нарушать, ведь вам на одинадцатый день после оплаты вам обязаны дать трек номер, либо мошенничают просто, тянут резину. Есть сайты где можно проверить контрольную информацию (реальность посылки) по трек номеру.

Вот эта прога ставится на комп и там вся очень подробная инфа по посылке отображаетсая у вас на компе: http://www.trackchecker.info/download

Заодно отследить куда идет посылка - http://www.trackitonline.ru/, вам даже на емайл будут приходить письма при каждом перемещении посылки, с шагом опроса в час, к примеру вот сайт который на емайл шлет письма но для этого надо зарегистрироваться - http://myparcels.ru

Отслеживание курьерских доставок: http://ems.postabot.ru/RB315929458CN

Я обычно ориентируюсь по сообщению программы отслеживания посылок, по первому поступлению на почту Китая - если событие наступило значит посылку Кит отнес на почту, если нет информации вообще никакой, то вероятно тянет резину или посылка потерялась, т.е. в любом случае надо теребить Кита.

 

[DAN]

Насколько я слышал Китайцы трек номера выкупают пачками у своей почты, а потом присваивают их заказам, но это совсем не значит что посылка сразу попадает на почту, они же могут ее и через неделю или месяц туда отнести.

Все несколько сложнее. Большинство продавцов на online торговых площадках Китая – это дропшипперы. Зачастую они сидят в небольшом офисе за компьютером, а отправляемый вам товар в глаза не видят, пользуясь услугами специализированных логистических компаний.

Первоисточник находится здесь.

Все дело в том, что во многих случаях подобные отправки производятся через курьерскую компанию 4PX Worldwide Express.
Схематично это выглядит примерно так (в деталях могу ошибаться, но общий принцип останется):
1. Продавец заранее, еще не упаковав и отправив товар, заказывает соответствующий трек-номер (через интернет или как-то еще, у курьерской компании или непосредственно на почте отправления - это неважно).
2. Продавец пакует товар и отдает его в курьерскую компанию 4px, указав трек-номер и адрес пересылки.
3. Компания 4px передает отправление непосредственно на нужную почту, осуществляя при этом собственную сортировку и обработку отправлений. Скорее всего, отправления при этом действительно физически перемещаются в Гонконг или Сингапур.
4. Дальнейшую сортировку и обработку производит соответствующая почта в обычном порядке.
На "родной" почте трек-номер засветится только на 4 этапе.
Но между каждым этапом может пройти несколько дней, поэтому суммарная задержка может достигнуть 4-10 дней и более.

 

[Hunter]

К тому что сообщили @Radardetect и @DAN сам пришел на своем не слишком богатом опыте. Исключение: определение дропшипперы. потому что опять новое слово.

 

[Hunter]

Комрады нужен совет./т.к. подобное впервые/
Товар не приехал и не отслеживается/см. выше/. Заведен спор, переросший в претензию на полный возврат средств. Претензия отклонена. В сообщении продавец пишет, что он признает что произошедшее по его вине, а также спрашивает не смог бы я поставить ему 5 звезд, если он мне вернет бабосы и спрашивает откажусь ли я от посылки, если та вдруг объявится. До окончания защиты 26 дней. Обещано было: доставка 15-50 дней /не сохранил/, возврат средств, если товар не получен в течении 60 дней/видно даже сейчас, еще немного не "дотянул"/
С одной стороны. Рейтинг продавца высок. Косяки бывают у всех и иногда не по своей вине. А если так, то мой негатив ни к чему.
С другой стороны. Я не привык платить за воздух и устал ожидать. Так же никогда не обращал внимания на незначительные недочеты и оставлял отзыв 5 звезд. Но дать сейчас 5 звезд - это немного противоречит мне самому и введет в заблуждение других.
От какого времени идет отсчет 60 от оплаты или отправки? Как достойно разрулить ситуацию, не навредив другому и сохранив свое? В какое срок я должен дать ответ проду?
Видео см. не один раз. Если недостает информации, добавлю.

 

[Artur48]

Комрады нужен совет./т.к. подобное впервые/
Товар не приехал и не отслеживается/см. выше/. Заведен спор, переросший в претензию на полный возврат средств. Претензия отклонена. В сообщении продавец пишет, что он признает что произошедшее по его вине, а также спрашивает не смог бы я поставить ему 5 звезд, если он мне вернет бабосы и спрашивает откажусь ли я от посылки, если та вдруг объявится. До окончания защиты 26 дней. Обещано было: доставка 15-50 дней /не сохранил/, возврат средств, если товар не получен в течении 60 дней/видно даже сейчас, еще немного не "дотянул"/
С одной стороны. Рейтинг продавца высок. Косяки бывают у всех и иногда не по своей вине. А если так, то мой негатив ни к чему.
С другой стороны. Я не привык платить за воздух и устал ожидать. Так же никогда не обращал внимания на незначительные недочеты и оставлял отзыв 5 звезд. Но дать сейчас 5 звезд - это немного противоречит мне самому и введет в заблуждение других.
От какого времени идет отсчет 60 от оплаты или отправки? Как достойно разрулить ситуацию, не навредив другому и сохранив свое? В какое срок я должен дать ответ проду?
Видео см. не один раз. Если недостает информации, добавлю.

Соглашайся, если прод согласен вернуть деньги, а уж поставить ему 5 или не поставить твоё личное дело, тоже и по поводу отказа от посылки.
По поводу 60 дней - их скорее всего продлят ещё на 30 дней.

 

[DAN]

@Hunter, я не рекомендую доверять каким-либо обещаниям продавцов с AliExpress. Если продавец отказывается улаживать спор полюбовно, и вы таки намерены попытаться вернуть свои деньги, можете ему ничего не отвечать, или отказаться от его предложения с дополнительными пояснениями, например, пообещать сделать перевод через PayPal, если товар таки будет когда-либо получен В этом случае спор автоматически, кажется, через 15 суток, переходит в претензию, которая рассматривается администрацией AliExpress. На все это уйдет еще некоторое время, возможно, посылка таки придет. Тогда вы сможете с чистой совестью отозвать все свои претензии. Пока идет рассмотрение диспута/претензии, никакие обратные счетчики не тикают.

 

[Artur48]

@Hunter, я не рекомендую доверять каким-либо обещаниям продавцов с AliExpress. Если продавец отказывается улаживать спор полюбовно, и вы таки намерены попытаться вернуть свои деньги, можете ему ничего не отвечать, или отказаться от его предложения с дополнительными пояснениями, например, пообещать сделать перевод через PayPal, если товар таки будет когда-либо получен В этом случае спор автоматически, кажется через 15 суток, переходит в претензию, которая рассматривается администрацией AliExpress. На все это уйдет еще некоторое время, возможно, посылка таки придет. Тогда вы сможете с чистой совестью отозвать все свои претензии.

Пару раз решал вопросы с продавцом, один раз был выслан не тот товар, второй раз товар не дошел, оба раза открывался спор, продавец добровольно возвращал деньги, плачу обычно через Киви, туда деньги и возвращались. обычно при открытии спора из-за недоставки Администрация продлевает срок доставки ещё на 30 дней, если за этот срок товар не доставлен - деньги вернут. Так что лучше не ждать, а согласиться на возврат денег продавцом добровольно, как я понял он (продавец) не возражает.

 

[valli]

А вот к примеру заявленный срок доставки товара 15-50 дней, после заказа оказывается 88 дней. Продавец перестраховывается не надеясь на почту чтобы потом не продлять срок доставки?

 

[Hunter]

А вот к примеру заявленный срок доставки товара 15-50 дней, после заказа оказывается 88 дней. Продавец перестраховывается не надеясь на почту чтобы потом не продлять срок доставки?

Продавец немного обманывает, привлекая быстрой доставкой.
Если б он перестраховывался он указал бы 90 дней.

 

[Ставр]

Мне кажется, они тупо не отправляют сразу. Тянут с отправкой, или перекупают где то или заказывают у производителя. Иначе как понимать, что 2е моих посылки, одна SGpost, другая СНpost отправленные 17 февраля, трекаются 26 февраля одна в Москве другая в Брянске?

 

[Hunter]

"Мой труп зашевелился"
Импорт, Оренбург
Почта России
26.02.2014 05:16
Импорт, Оренбург
Почта России
26.02.2014 02:32
Передана таможне, Пекин
Почта Китая
06.01.2014 10:55
Покинула почту Китая, Пекин
Почта Китая
Доставка точно не 5 звезд. Еще не знаю что придет.[DOUBLEPOST=1393531908,1393531560][/DOUBLEPOST]Зема, скоки я не долбил прода "я не контролирую доставку" и все .
Я ж знаю теперь как он обзывается - дропшипер . Точно.

 

[Ставр]

Блин, а у меня с ебая три посылки без треков из Китая едут. Не даем треков, говорят и все.

 

[Hunter]

Да там такое бывает и частенько, что не добавляет удобств. Нужны допсредства/просят/. Но там и диспут не позднее 45 суток, т.е. подразумевается что посылка уже должна приехать. И диспут, открытие, автоматоматом +20 дней. Не нужно согласие прода. "палка" жестко бдит. на али правду искать сложнее.

 

[Ставр]

Я доплатил за треки, но две посылки, дешевле треков стоят. Я так, пробно, ещё ни разу не тащил с ebay.

 

[DAN]

А вот к примеру заявленный срок доставки товара 15-50 дней, после заказа оказывается 88 дней.

Срок доставки, отображаемый в описании товара на AliExpress, носит декларативный характер. Я даже не уверен, что его назначает продавец. Возможно, он формируется автоматически площадкой online-торговли в зависимости от службы доставки, что бы вы имели общее представление, кто из них работает быстрее, а кто – медленнее.[DOUBLEPOST=1393589918,1393589146][/DOUBLEPOST]

Мне кажется, они тупо не отправляют сразу. Тянут с отправкой, или перекупают где то или заказывают у производителя.

Почитайте ранее в этой теме мои соображения на тему дропшиппинга.

Иначе как понимать, что 2е моих посылки, одна SGpost, другая СНpost отправленные 17 февраля, трекаются 26 февраля одна в Москве другая в Брянске?

Продавцы тут абсолютно не причем, извините за каламбур, но не стоит искать логику в логистических маршрутах Почты России. Посылка, адресованная в Москву, может прилететь на самолете в аэропорт Шереметьево, оттуда отправиться на таможенное оформление в Оренбург, просто потому, что там завала меньше, а потом вернуться обратно.[DOUBLEPOST=1393590153][/DOUBLEPOST]

Но там и диспут не позднее 45 суток, т.е. подразумевается что посылка уже должна приехать.

На eBay изменились правила. Жесткой привязки в 40 суток со дня оплаты товара больше нет, теперь там все завязано на гарантированный продавцом срок доставки. Подробности я не помню, либо читайте правила eBay, либо ищите информацию на специализированных форумах.

 

[Hunter]

не стоит искать логику в логистических маршрутах Почты России. Посылка, адресованная в Москву, может прилететь на самолете в аэропорт Шереметьево, оттуда отправиться на таможенное оформление в Оренбург, просто потому, что там завала меньше, а потом вернуться обратно..

Про такие "пробросы" встречал информацию, но сам не видел. В моей практике такого не случалось. Все по принципу "чья шайба, тому и гол". Если посылка поступила, например, в Москву, то там и таможенное оформление. И, наверное, поэтому разные пункты принимают(Петрозаводск, Москва, Брянск, Оренбург и т.д. Последний, у меня сложилось впечатление, это в том случае, если доставка сухопутным транспортом)

На eBay изменились правила. Жесткой привязки в 40 суток со дня оплаты товара больше нет, теперь там все завязано на гарантированный продавцом срок доставки. Подробности я не помню, либо читайте правила eBay, либо ищите информацию на специализированных форумах.

Мой первый и единственный спор, при оплате через pay pal, но не на eBay, был в августе прошлого года. Нужно будет почитать новые правила eBay. Как с pay pal дела обстоят, там же вроде бы ничего не изменилось?