Немного о StreetStorm

[S.R.]

Если перестанете кормить тролля и обращать на него внимание, то не придется по третьему кругу объяснять одно и то же. Товарищ @kiske пришел на за правдой, а языком почесать.

 

[kiske]

Или можно заявить, что OlegS поменял устройство (вернул деньги), а здесь впыживает всем типа какой плохой SS ?

Адреса и фио владельца устройства на скрине не было.
Только марка дата и фио у кого купил.[DOUBLEPOST=1509604742][/DOUBLEPOST]Заказанный скрин был !

 

[evalar]

В Москве начинают работать с 10 утра. Попробуйте звонить позже.

 

[Nagumich]

Тема перенесена из Свободного раздела в раздел StreetStorm.
Я думаю фактов набралось достаточно, чтобы услышать комментарий @Nikolay

 

[OlegS]

Или можно заявить, что OlegS поменял устройство (вернул деньги), а здесь впыживает всем типа какой плохой SS ?

Адреса и фио владельца устройства на скрине не было.
Только марка дата и фио у кого купил.

А с какой это стати я должен выкладывать на всеобщее обозрение свои персональные данные? Успокойтесь уже Вы.

Акт может быть тоже заказной? Свои персональные данные я опять скрыл.

 

[SergHS5]

Это я не себе ответил.

Как раз себе и ответили на вопрос: Почему, дескать, такое предвзятое отношение к бренду из темы?
Потом уже переобулись на это: Да вы просто не умеете отстаивать свои права!
Эквилибристика!

 

[6cat]

Прочитав обсуждение этой истории я никогда не куплю себе продукцию SS и никому ее не посоветую. Это мое личное мнение, никому его не навязываю.

 

[Nikolay]

Здравствуйте, уважаемые участники форума!
Очень благодарен за поддержку всем, кто поддержал!
Начну в общем.. Считаю ли я, что форум, будучи СМИ (Средство Массовой Информации) может формировать мнение о том, или ином продукте, ДА, конечно считаю. Считаю ли я, что на данном форуме это есть, ДА есть. Как это делается, так же как и везде, сначала вроде независимый пользователь (или несколько), из поста в пост используют некие штампы типа: "у Street Storm много брака", или "у Street Storm плохая база" и т.д. Потом тема с описанием какой-либо из проблем становится чудесным образом закреплённой, ну и почти всё, дело сделано. Какой там на самом деле процент брака, или сколько неточностей в базе (которые конечно, есть!) после этого уже мало кого будет интересовать. Хотя, конечно, не имея реальных цифр, которых ни у кого из пользователей (кроме меня) нет, делать такие выводы нельзя. На самом деле ситуация состоит в том, что мы действительно отправляем на замену от 10 до 20 GPS-модулей каждый месяц, они иногда выходят из строя, чаще после окончания гарантийного срока на второй-третий год использования. Такое количество отказов, считаем приемлемым, учитывая несколько сотен тысяч проданных за этот период (мы на рынке с 2012 года) устройств. В целом же, обращая внимание уважаемого Waycat на его ощущения касаемо популярности детекторов, добавлю, что в хорошие времена (до 2014 года) продажи по стране по нашим данным всегда превышали миллион штук. В общем, пирог весьма сладкий, поэтому ждать, что никому до него не будет дела не стоит. А подходы по формированию мнения, описанные выше сегодня весьма популярны, и мы регулярно видим по телевизору и слышим по радио, что применяются они везде. Результаты такой работы, как и везде, тем успешней, чем более времени на неё будет потрачено. К сожалению, быть доступным здесь постоянно и постоянно мониторить все сообщения у меня пока не получается, поэтому почти всегда отвечаю с опозданием, приношу извинения. В случае возникновения срочных вопросов лучше звонить +7 985 783 4377 или написать nikolay@streetstorm.ru Мы всегда учитываем пожелания и тем более реагируем на проблемы, особенно когда разговор идёт по существу и в тоне взаимного уважения.
Уважаемый OlegS! Я сожалению, что проблема всё ещё не решена. Можно было бы просто напомнить мне, аппарат на замену отправлю в Чистый Звук при первой возможности.

 

[OlegS]

Уважаемый OlegS! Я сожалению, что проблема всё ещё не решена. Можно было бы просто напомнить мне, аппарат на замену отправлю в Чистый Звук при первой возможности.

Был бы очень признателен, если решение проблемы действительно сдвинется с мертвой точки. Очень надеюсь, что как-нибудь известите меня через личку.

 

[Nagumich]

сначала вроде независимый пользователь (или несколько), из поста в пост используют некие штампы типа: "у Street Storm много брака", или "у Street Storm плохая база" и т.д.

@Nikolay вы или перечислите этих пользователей, или уберите эту фразу.

Потом тема с описанием какой-либо из проблем становится чудесным образом закреплённой, ну и почти всё, дело сделано.

@Nikolay вы будете оспаривать факт того, что дело сделано? Или хотя бы сдвинулось с мёртвой точки?

Уважаемый OlegS! Я сожалению, что проблема всё ещё не решена. Можно было бы просто напомнить мне, аппарат на замену отправлю в Чистый Звук при первой возможности.

Первое сообщение о проблеме Street Storm 7030EX GL гарантийному ремонту не подлежит, выдана справка о неремонтопригодности. полтора месяца назад.
Ответа от вас @OlegS за это время не получил ни каким способом.
Как только эта тема появилась в вашем разделе - вы сразу нашли время ответить.

К сожалению, быть доступным здесь постоянно и постоянно мониторить все сообщения у меня пока не получается, поэтому почти всегда отвечаю с опозданием, приношу извинения.

Тема @OlegS появилась в разделе Тех. Поддержка Street Storm
Вы там не ответили ни по одной из последних тем. Заинтересованные (причём не в пиаре, а в помощи участникам) форумчане там за вас отвечали. Я в том числе. Уже скоро ГОД! Ваш последний ответ: Street Storm STR-7010 GPS - проблема с Mac OS
При этом время ответить о новом продукте вы всегда находите: Street Storm STR-9970Twin

Хватит пытаться выставить форумчан идиотами: это очень не приятно и выглядит глупо.

 

[S.R.]

Можно было бы просто напомнить мне, аппарат на замену отправлю в Чистый Звук при первой возможности.

А статью 10 закона О защите прав потребителя нет желания исполнить? В частности в пункте 2 "адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера" и пункте 3 "Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом..."
Если же информация на упаковке устарела, где-то (на сайте, например) должна быть доступна свежая информация, позволяющая покупателю связаться с производителем/импортером.[DOUBLEPOST=1509628090][/DOUBLEPOST]@OlegS, собственно, неисполнение Стритштормом гарантийных обязательств позволяет Вам обратиться в суд и получить не только бесплатную замену, но и денежную компенсацию за время невозможности использования товара.

 

[evalar]

или "у Street Storm плохая база"

вы или перечислите этих пользователей

Видимо это про меня. Так я и сейчас со сто процентной уверенностью заявляю: часть радаров и камер, давно установоенных, до сих пор отсутствуют в базе Стритсторм! А так же до сих пор в базе Стритсторм радары, давно переведенные в муляжи, являются действующими радарами, да ещё и такими, которых у нас никогда не было!

 

[Nagumich]

Видимо это про меня.

вроде независимый пользователь

Ещё раз: есть доказательства зависимости/проплаченности - выкладывайте, нет - читаем Правила поведения на форуме конкретно п.12
После прочтения просматриваем вниз до

либо ваш Профиль будет заблокирован за нарушение пунктов правил 2, 3, 10, 11, 12, 15, 18.

 

[waycat]

@Nikolay, здравствуйте.
Извините, но своим сообщением вы просто в очередной раз пытаетесь заняться подменой понятий, и увести фокус внимания с реальных проблем с продукцией SS на то какие вы хорошие на самом деле, а вас все пытаются обидеть. Вы бы лучше с таким рвением устраняли недочёты хотя бы в прошивках и базах данных. А то получается что вы всегда белые и пушистые, а кто недоволен вашей продукцией - тот либо купленный, либо засланец конкурентов.
Подскажите тогда, к какой категории меня относите? И каким конкретно вашим конкурентам я продался? (весь мой зоопарк РД в подписи)
Вы своими действиями и поведением на форуме сами отталкиваете от себя своих клиентов. Изначально я был доволен вашей продукцией, и даже несмотря на некоторые её недостатки и даже явный рекламный обман, рекомендовал её своим друзьям и знакомым (можете поднять мой отзыв по STR-9020EX, ссылку приводил в этой теме). Но потом - как в сказке, чем дальше, тем страшнее...
После покупки 9950 (кстати, добавлю ещё немного дёгтя - на самом деле с браком продукции SS я сталкивался не на 2-х, а на 3-х РД, первый купленный 9950 через час после покупки вернулся в магазин, т.к. не выходил их режима постоянной сработки в диапазоне "К" - и продавцы, даже не проверяя без проблем обменяли его на тот, с который у меня сейчас, и кстати, эта ситуация почему-то их совсем не удивила...) начались вопросы... Сначала по адекватности баз данных (Николай, как бы вы не пытались это отрицать, но как они были у вас зачастую неадекватными, так и остаются сейчас. Не доверять кураторам баз данных регионов я не собираюсь), причём сколько времени до вас приходилось доносить информацию о конкретных косяках, а ответная реакция в большинстве случаев была примерно следующей: сначала "Да как вы можете, наши базы самые точные!", спустя ощутимый промежуток времени: "Да мы же всё уже исправили, видите как здорово мы работаем!".
Потом не совсем понятные изменения в прошивке (приводящие в определённых условиях к 100% залёту), и абсолютная глухота на просьбы пользователей это поправить...
Потом, сколько времени вы вообще отрицали что с дисплеями есть проблемы (пока опять же вас не припёрли фактами)...
Так что извините, но накипело...

 

[Super Rain Man]

Hello Dear Forum Members. I am from Korea and currently working for DJP Co., Ltd. I will directly participate in some discussions. Please kindly allow me to write in English.

 

[Passerby]

I will directly participate in some discussions. Please kindly allow me to write in English.

Hi, You are welcome!
Perhaps users of your products will be able to learn something useful for themselves.

 

[Nagumich]

Предваряя справедливые возмущения "Что вы тут не по-русски пишите?" прошу не знающих языка пользоваться, например, Google Переводчик

 

[waycat]

@Nagumich, а есть какое-то подтверждение того, что @Super Rain Man действительно

I am from Korea and currently working for DJP Co., Ltd.

а не сотрудник иной организации?

 

[Nagumich]

@waycat нам никакой официальной информации не поступало, человек пишет действительно из Кореи - посмотрим.

 

[cergi123]

@Nagumich, а есть какое-то подтверждение того, что @Super Rain Man действительно

а не сотрудник иной организации?

Не знаю как модераторы, по моему администратор может вычислить по IP, хотя бы страну.