NEOLINE X-COP 9000 гарантия

[Arkash]

Здравствуйте,в июле 2016 купил видеорегистратор/радар,недавно порозовел экран,чека от покупки не сохранилось,только коробка и руководство пользователя.могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт ? Знаю,что продлили гарантию на устройства 2016г.выпуска. С уважением .

 

[Neoline Support]

Да, в течение двух лет с даты производства.
Гарантию на устройство не продлевали, только на блок камеры.

 

[Arkash]

Да, в течение двух лет с даты производства.
Гарантию на устройство не продлевали, только на блок камеры.

Как быть если не сохранился чек на покупку ?

 

[Neoline Support]

@Arkash, обратиться в АСЦ и передать им устройство на диагностику/ремонт, попросив рассчитывать срок гарантийного обслуживания с даты производства (могут попросить соответствующее заявление написать).