Покупки заграничной почтой

[gem]

кстати HG2 нахваливают.

Но и цена у них, да и доставка ...

 

[deda88]

Пришла посылка из Китая, но товар немного не то что я хотел, т.е. такой я мог купить дешевле. Китаянка всячески пыталась доказать что прислала то что я хотел. Когда я написал что открою спор и поставлю низкий рейтинг магазину она мне предложила чтобы я отправил её товар назад (думаю доставка станет мне дороже товара) или другие варианты можно рассмотреть. Я предложил чтобы она скинула цену на 50%. Если она согласится то какие дальше действия? Товар был оплачен при заказе, но деньги не отправлял.
У меня впервые такой косяк и я не знаю что мне делать.

 

[Artur48]

Пришла посылка из Китая, но товар немного не то что я хотел, т.е. такой я мог купить дешевле. Китаянка всячески пыталась доказать что прислала то что я хотел. Когда я написал что открою спор и поставлю низкий рейтинг магазину она мне предложила чтобы я отправил её товар назад (думаю доставка станет мне дороже товара) или другие варианты можно рассмотреть. Я предложил чтобы она скинула цену на 50%. Если она согласится то какие дальше действия? Товар был оплачен при заказе, но деньги не отправлял.
У меня впервые такой косяк и я не знаю что мне делать.

@deda88, это Али? если да - открывай сначала спор со 100% возвратом денег, а потом уже договаривайся, бывало несколько раз, то не тот размер, то не тот цвет... Всегда открываю спор даже не думая, и ставлю возврат 100%, продаваны обычно кочевряжатся, начинают с одного размера возврата, потом медленно поднимаются и в итоге соглашаются на полный возврат при условии написания положительного отзыва. товар никогда не отправлял назад.

 

[deda88]

Да на Али. Если я открываю спор, то как доказываю что прислали не то что надо. Или доказывать ни чего не надо, Покупатель всегда прав.

 

[Artur48]

Да на Али. Если я открываю спор, то как доказываю что прислали не то что надо. Или доказывать ни чего не надо, Покупатель всегда прав.

Доказательством будут фотографии товара, их прикрепить к спору. на фотографии же будет видно что то что прислали и то что должны были отличаются? В последнее время всё открытие посылки снимаю на видео, самое лучшее доказательство.

 

[deda88]

Я открыл спор. Фото приложил. В графе отправки товара сразу указывать нет или писать да, но не отправлять? Я указал нет.

 

[Artur48]

Я открыл спор. Фото приложил. В графе отправки товара сразу указывать нет или писать да, но не отправлять? Я указал нет.

всё правильно, остается ждать реакции продавца.

 

[deda88]

остается ждать реакции продавца.

Продавец говорит что слишком много я хочу и чтобы отправлял к нему посылку, тогда он полностью вернёт мне деньги.

 

[Artur48]

Продавец говорит что слишком много я хочу и чтобы отправлял к нему посылку, тогда он полностью вернёт мне деньги.

ответь ему, что возврат товара происходит по его вине и если он хочет этого пусть оплачивает доставку.[DOUBLEPOST=1442643042,1442641940][/DOUBLEPOST]@deda88, вот к примеру спор

заказывал зонт, пришёл с одной отсутствующей заклёпкой, продавец предложил дать мне денег на ремонт, я отказался, продаван два раза отказывался, в итоге возврат в полном объеме, товар у меня, ремонт стоил 50 рублей

 

[Ставр]

@deda88 если платил палкой, открывай спор там. Все решится в твою пользу. Делай скрины переписки, страницы продавана с заказом прикладывай фотки того, что пришло.
Помнишь, в том году, я смешил народ анальной затычкой приехавшей вместо кухонных весов?
Вернули всю стоимость.

 

[deda88]

Открыл спор с приложением фото. Вчера пришло сообщение что продавец со мной согласился и в течении 3-14 дней деньги вернутся ко мне на карту. Сегодня ещё пришло сообщение что заказ закрыт и чтобы я оставил свой отзыв.
Ждал другую посылку, у почтальона спросил - есть, в ответ - нет. Пробил по треку, а она на почте уже 10 дней лежит. Сегодня минут 10 её искали и нашли, содержимым посылки я остался доволен.
Ещё по одной посылке буду открывать спор. Осталось 2 дня, а она ещё не пришла. И теперь вопрос: Спор надо открыть до окончания срока прибытия или когда срок истёк, но тогда наверное деньги уйдут к продавцу.

 

[Bara]

Спор надо открыть до окончания срока прибытия или когда срок истёк, но тогда наверное деньги уйдут к продавцу.

Самое главное открывать спор до окончания "Защита прав покупателя истекает через:..."! Вот если до этого срока не открыть спор, тогда тю-тю.

 

[Ставр]

Сегодня ещё пришло сообщение что заказ закрыт и чтобы я оставил свой отзыв.

Ничего не оставляй, пока. Или оставь плохой, будет дополнительным рычагом давления на продавца. Он еще упрашивать будет тебя, взять деньги.

 

[Artur48]

Ещё по одной посылке буду открывать спор. Осталось 2 дня, а она ещё не пришла. И теперь вопрос: Спор надо открыть до окончания срока прибытия или когда срок истёк, но тогда наверное деньги уйдут к продавцу.

Открывать надо до истечения, но тут скорее всего будет продление срока доставки на 30 дней, если продавец уже не продлевал.

 

[deda88]

Открывать надо до истечения, но тут скорее всего будет продление срока доставки на 30 дней, если продавец уже не продлевал.

Он мне уже продлевал на 15 дней.
Здесь как то почтальон кинул одну мелкую посылку в почтовый ящик. Я потом обьяснил ему что не надо этого делать. Вот и думаю: может ту посылку которой нет, также кинул в ящик, а кто нибудь подобрал. У неё нет трека. Потому для меня загадка где она.

 

[Ставр]

Вот и думаю: может ту посылку которой нет, также кинул в ящик, а кто нибудь подобрал. У неё нет трека. Потому для меня загадка где она.

Не переживай, открывай в срок спор, забирай деньги, заказывай по новой. На повторную отправку, в рамках этого же заказа- не соглашайся.

 

[Artur48]

Он мне уже продлевал на 15 дней.

тогда только возврат денег

 

[deda88]

Осталось 1 день и 20 часов. Завтра спор открою. А потом, дней через 10 посылка прийдёт.

 

[Artur48]

А потом, дней через 10 посылка прийдёт.

сладкое слово -Халява

 

[dle]

До конца 2015 года Paypal анонсировал услугу бесплатного возврата товара.

"PayPal

Сервис бесплатного возврата товаров в PayPal – это один из лучших способов отправить на малую родину то, что вам прислали по ошибке. Просто дух захватывает от перспектив! Не ограничивайте полет фантазии и рассказывайте, что бы вы вернули обратно прямо сейчас?

Как вернуть деньги за доставку
https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/refunded-returns
"