Возврат денег за радар детектор

ArturNK

Зашел Спросить
Регистрация
17.07.2013
Сообщения
16
Реакции
0
Детектор
whistler 338RU
Авто
Ваз 21099
Купил в связном вистлер 338 примерно 7 месяцев назад. Недавно иногда стало отходить питание( в общем провод, который входит в РД) и он стал выключаться. А вчера он вообще отказался включаться. Позвонил на горячую линию связного, сказали что РД технически сложный прибор и подлежит только гарантийному ремонту. То есть обмена или возврата денег нет. Правда ли это?
Просто пользуясь случаем хотел вернуть деньги, добавить и купить что-то другое:)
 

paschket

Специалист
Команда форума
Регистрация
16.05.2011
Сообщения
11 293
Реакции
3 837
Регион
Около Москвы
Детектор
V1
Авто
X-Trail
Просто так деньги не вернут - у них есть 45 суток на выяснение причин и ремонт. Если не починят, то вернут деньги или дадут такой же, но новый.

PS: Халявно пользоваться у нас можно только обувью:D, и то только 30 суток.
 

ArturNK

Зашел Спросить
Регистрация
17.07.2013
Сообщения
16
Реакции
0
Детектор
whistler 338RU
Авто
Ваз 21099
То есть они все правильно сказали, что отдадут деньги только если не смогут его починить?)[DOUBLEPOST=1393257261,1393257239][/DOUBLEPOST]А просто так, то что он сломался нет?)
 

Guest

Специалист
Регистрация
06.09.2010
Сообщения
7 319
Реакции
2 778
Купил в связном вистлер 338 примерно 7 месяцев назад. Недавно иногда стало отходить питание( в общем провод, который входит в РД) и он стал выключаться. А вчера он вообще отказался включаться. Позвонил на горячую линию связного, сказали что РД технически сложный прибор и подлежит только гарантийному ремонту. То есть обмена или возврата денег нет. Правда ли это?
Просто пользуясь случаем хотел вернуть деньги, добавить и купить что-то другое:)
Согласно ЗЗПП Вы имеете право вернуть прибор и забрать деньги в течении 14 дней(с учётом дня покупки) если прибор не работает как заявлено. Магазин имеет право отказать в возврате если прибор не подошёл по форме, цвету, габаритам и при этом работоспособен. По истечении этого срока(14 дней) у Вас есть право на бесплатный ремонт, в случае если поломка не связана с механическими повреждениями.
В случае поломки штеккера питания могут отказать в гарантийном ремонте по причине предположения не аккуратного втыкания штеккера.
О возврате денег тут даже и речи быть не может.
 

paschket

Специалист
Команда форума
Регистрация
16.05.2011
Сообщения
11 293
Реакции
3 837
Регион
Около Москвы
Детектор
V1
Авто
X-Trail
Сказали правильно , есть процедуры обязательные , в том числе и для бухгалтерии .Просто так , не , но 99,9% что они не успеют его починить, но 45 дней надо ждать.
 

ArturNK

Зашел Спросить
Регистрация
17.07.2013
Сообщения
16
Реакции
0
Детектор
whistler 338RU
Авто
Ваз 21099
Все понял, спс.
Видимо вист моя судьба:) Так то устраивает, езжу Казань-Нижнекамск 2 раза в месяц туда-обратно +40 по GPS + юзаю программу стрелка, за все время тьфу-тьфу без залетов, хотя около залетные ситуации были.[DOUBLEPOST=1393257673,1393257619][/DOUBLEPOST]Сдам в ремонт, а там видно будет[DOUBLEPOST=1393257673][/DOUBLEPOST]Сдам в ремонт, а там видно будет
 

Guest

Специалист
Регистрация
06.09.2010
Сообщения
7 319
Реакции
2 778
@ArturNK, ремонт штеккера, 150 рублей вместе с запчастью. По времени пять минут.
 

ArturNK

Зашел Спросить
Регистрация
17.07.2013
Сообщения
16
Реакции
0
Детектор
whistler 338RU
Авто
Ваз 21099
Спасибо за совет, наверное так и сделаю, т.к. к висту уже привык, мне хватает. Лишь это из-за штекера. А ремонтируют где? Примерно куда обращаться? В какой-нибудь сервисный центр?
 

paschket

Специалист
Команда форума
Регистрация
16.05.2011
Сообщения
11 293
Реакции
3 837
Регион
Около Москвы
Детектор
V1
Авто
X-Trail
Видимо вист моя судьба
Мы сами кузнецы своей судьбы. IMHO, но законы достаточно адекватно регулируют отношения продавец/покупатель и достаточно не плохо оберегают от неадекватных действий одной из сторон.
 

Docent_013

Опытный
Регистрация
30.04.2013
Сообщения
1 313
Реакции
224
Регион
Саранск
Детектор
Conqueror GPS-V258+
Авто
Форд Фокус 2 1,8 TDCi
Согласно ЗЗПП Вы имеете право вернуть прибор и забрать деньги в течении 14 дней(с учётом дня покупки) если прибор не работает как заявлено. Магазин имеет право отказать в возврате если прибор не подошёл по форме, цвету, габаритам и при этом работоспособен. По истечении этого срока(14 дней) у Вас есть право на бесплатный ремонт, в случае если поломка не связана с механическими повреждениями.
В случае поломки штеккера питания могут отказать в гарантийном ремонте по причине предположения не аккуратного втыкания штеккера.
О возврате денег тут даже и речи быть не может.
насколько знаю, на аксессуары (коврики, кронштейн, провод питания) гарантия не распространяется.
 

Guest

Специалист
Регистрация
06.09.2010
Сообщения
7 319
Реакции
2 778
насколько знаю, на аксессуары (коврики, кронштейн, провод питания) гарантия не распространяется.
Тут не в проводе поломка. В штеккере самого детектора плюсовая ножка отваливается если проводом как мешалкой крутить когда вставляешь питание.
 

Статистика форума

Темы
5 301
Сообщения
529 304
Пользователи
30 083
Новый пользователь
zan7373
Верх Низ