Проблема с базой камер Sho-me combo

[vladimir79]

Добрый день.
Имею два Sho-me combo 5 А7 и при обновлении базы камер с февраля месяца устройство либо не оповещает о камере, либо говорит точка пользователя через каждые 20 метров.
На обоих устройствах одинаково, при загрузке старой базы все работает как надо.
Тех. поддержка говорит у нас проблем нет, это у вас у конкретного устройства и присылайте на платную диагностику.
На форуме sho-me сначала проблему не признавали и до сих пор утверждают что проблема единичная, но по комментария нет. Затронуты у другие комбо устройства.
И совсем недавно признали и заявили что проблема с прошивкой и памятью и что исправление только у них за 1000 рублей.
Мой коммент о том чтобы предоставили прошивку или самому конвертировать базу камеру в database.bin так и не был опубликован на форуме их модератором.
Как решить проблему с базой? Как самому конвертировать базу камер?

 

[Passerby]

Как решить проблему с базой?

Возможная причина и официальный способ :

 

[pioner]

Здравствуйте!

Добрый день.
Имею два Sho-me combo 5 А7 и при обновлении базы камер с февраля месяца устройство либо не оповещает о камере, либо говорит точка пользователя через каждые 20 метров.
На обоих устройствах одинаково, при загрузке старой базы все работает как надо.
Тех. поддержка говорит у нас проблем нет, это у вас у конкретного устройства и присылайте на платную диагностику.
На форуме sho-me сначала проблему не признавали и до сих пор утверждают что проблема единичная, но по комментария нет. Затронуты у другие комбо устройства.
И совсем недавно признали и заявили что проблема с прошивкой и памятью и что исправление только у них за 1000 рублей.
Мой коммент о том чтобы предоставили прошивку или самому конвертировать базу камеру в database.bin так и не был опубликован на форуме их модератором.
Как решить проблему с базой? Как самому конвертировать базу камер?

Здравствуйте! Точка пользователя оповещается вместо каких-то стационарных камер или в случайном месте? Укажите, пожалуйста, несколько координат точек, в которых идет оповещение "Точка пользователя".

 

[vladimir79]

Здравствуйте!

Здравствуйте! Точка пользователя оповещается вместо каких-то стационарных камер или в случайном месте? Укажите, пожалуйста, несколько координат точек, в которых идет оповещение "Точка пользователя".

Не в случайном там где висит действующая камера например г. Санкт-Петербург Каменоостровский пр, 81 говорит точка пользователя, проспект Медиков д.10 где висит камера контроля полосы общественного транспорта, Парашютная ул. 25 в одну сторону говорит точка пользователя, в противоположную нет. Там где находится пост ДПС на Пулковском шоссе больше нет предупреждений в обоих направлениях.

 

[jam228]

@pioner,
Добрый день. Аналогичная проблема, как и у автора поста. Обновил сегодня базу данных, и на всех подряд камерах (где на предыдущей базе данных камер все работало) одно оповещение - Точка пользователя.
Возможно выложить предыдущую версию базы камер?

 

[pioner]

@pioner,
Добрый день. Аналогичная проблема, как и у автора поста. Обновил сегодня базу данных, и на всех подряд камерах (где на предыдущей базе данных камер все работало) одно оповещение - Точка пользователя.
Возможно выложить предыдущую версию базы камер?

Здравствуйте! Скачайте базу камер с официального сайта, обратите внимание, там две ссылки.

 

[jam228]

Здравствуйте! Скачайте базу камер с официального сайта, обратите внимание, там две ссылки.

Я понял. Просто всегда скачивал по первой ссылке, и все работало. Сейчас обновил по второй (где про ошибку написано), завтра проверю.