Сигнатурное комбо-устройство INTEGO VX-1300S

[Anton42]

@Anton42, а почему бы Вам, в такой ситуации, не рассмотреть момент замены аппарата на модель совершенно друного производителя, как вариант? Если уж с интегой сразу не сложилось. Не рекламирую, а просто, как пример могу привести, допустим, SSF1 S-BOT. Грамотное gps-информирование, хотя и более длинными формулировками, чем в интеге, рупорного типа радар-детектор (который имеет заметно выше чувствительность, чем плоская антенна), никакого wifi, т.е. обновление чисто ручками через SD-карту, а значит и никаких проблем с пониманием, обновится ли база или нет. Ну и техподдержка в официальном чате в телеграме. Правда... признавать ошибок своих они ой как не любят, зато отвечают быстро.

Если не починят обновление через приложение, и не будут регулярно обновлять базы, то скорее всего так и сделаю, хотя работа радарной части устраевает.

 

[Anton42]

Да, подскажите как регулировать яркость экрана, в приложении и меню аппарата этого не нашёл.
А нажать на правую нижнюю кнопочку слабо?

Именно так и поступлю, спасибо за подсказку (хоть и в такой форме ).

 

[Passerby]

и не будут регулярно обновлять базы, то скорее всего так и сделаю,

Тогда можно уже приступать...

 

[Anton42]

Тогда можно уже приступать...

Спасибо, я обязательно спрошу вашего совета когда придёт эта минута.

 

[techintego]

Лично мне в Интего сказали, что все серии 1300 по железу полностью одинаковые!! Так же сказали, что на июньской версии обновление через программу работает не корректно из-за кривой прошивки, возможно будут исправления. По устаревшей на год базе от 09 августа сказать ничего не смогли. Если завтра ничего в базе не поменяется, то буду возвращать назад этот полурабочий аппарат.
Сейчас скинул на карту памяти скачанную с сайта интего базу от 23.08.2021. Утром проверим будут ли изменения, в чём я лично сомневаюсь. С чего бы им выпускать обновления, если они этим год, а может и более не занимались.

Вам не правильно "сказали". Или сказал не тех. специалист а менеджер. В новой версии VX-1300S (с поддержкой доп. камеры) заменен сам процессор STAR на более весомый той же платформы и добавлен pixelplus pr2000k. Приложение что для Apple iPhone и Андроид работают корректно, проверено не раз. Алгоритм работы такой - установка исправной карты памяти обязательна, файл прошивки или базы данных ( по выбору) скачивается на сам смартфон, затем на карту памяти в устройстве, затем устройство перезагружается и производится прошивка или установка базы уже с карты. Если обновили прошивку обязательно затем обновляется база. Прошивка устанавливает базу той версии которая присутствует в этой прошивке. Если обновляете только базу данных то база устанавливается актуальная. Как правило прошивка в новом устройстве уже обновлена то последней версии. Лишний раз перепрошивать устройство не нужно и глупо. Обо всех обновлениях на странице прибора будут сообщения и рекомендации. Как правило требуется обновить только базу. Если прошивается устройство ранней версии, с другим железом, то приложение автоматически даст ссылку на нужную прошивку и загрузит в телефон нужную версию. Перед каждым обновлением в приложении рекомендуется сбросить кеш.

 

[Anton42]

Вчера специально в магазине попробовали обновить новое устройство со склада через приложение. Так вот, база новее чем 0907 не обновляется. Путём копирования базы на карту устройства да, обновляется, через приложение - нет. В связи с этим продавец должен связаться с производителем и проговорить по этому недостатку и его устранению.
Вот сообщение разосланное дилерам. Из него понятно, что приложение работает не корректно, в том числе возможно это касается и обновления баз. Устранять ошибки интеговцы не спешат.

 

[Anton42]

Текст сообщения:

 

[techintego]

Вчера специально в магазине попробовали обновить новое устройство со склада через приложение. Так вот, база новее чем 0907 не обновляется. Путём копирования базы на карту устройства да, обновляется, через приложение - нет. В связи с этим продавец должен связаться с производителем и проговорить по этому недостатку и его устранению.
Вот сообщение разосланное дилерам. Из него понятно, что приложение работает не корректно, в том числе возможно это касается и обновления баз. Устранять ошибки интеговцы не спешат.

0907 - это 7 сентября 2021. Вам какую базу надо ?

 

[techintego]

Текст сообщения:

Это устарелое сообщение. Сейчас все налажено.

 

[Anton42]

0907 - это 7 сентября 2021. Вам какую базу надо ?

Нужно что бы приложение работало нормально и обновляло базу радара как минимум раз в месяц. Сейчас уже пошёл 3-й месяц без обновления баз. Тоесть заявленный функционал не поддерживается. Я уже не говорю про показывающую скорость в 5 км/ч на стоящем автомобиле.

 

[Nagumich]

Нужно что бы приложение работало нормально и обновляло базу радара как минимум раз в месяц. Сейчас уже пошёл 3-й месяц без обновления баз.

А напомните, пожалуйста, у кого из форумчан, кроме вас, есть проблемы с обновлением баз на устройстве?

 

[techintego]

Произошел сбой в приложении, сейчас им занимаются. Всё работало исправно, надеюсь и будет работать. Про скорость вам уже отвечали. Этот момент не существенен что бы заострять на нем внимание. Когда автомобиль движется скорость отображается корректно. Для таких редких случаев с приложением и были выложены файлы на сайте. И устройство позволяет обновиться с карты памяти. Базы данных обновляются регулярно в срок гораздо меньше месяца.

 

[Anton42]

А напомните, пожалуйста, у кого из форумчан, кроме вас, есть проблемы с обновлением баз на устройстве?

Не веду статистику неисправностей.

 

[Nagumich]

Не веду статистику неисправностей.

Так может проблема не в устройстве, если проявляется только у вас?

 

[Anton42]

Так может проблема не в устройстве, если проявляется только у вас?

Вы серьёзно?
Я привёл пример испытаний в магазине с аналогичным результатом, у продавца в машине тот же результат, форумчанин с ником techintego сообщил, что проблема в сбое приложения (видимо он представитель компании Интего) и тут вы ответственно заявляете о моём единичном случае, это по меньшей мере несколько странно.

 

[Anton42]

Произошел сбой в приложении, сейчас им занимаются. Всё работало исправно, надеюсь и будет работать. Про скорость вам уже отвечали. Этот момент не существенен что бы заострять на нем внимание. Когда автомобиль движется скорость отображается корректно. Для таких редких случаев с приложением и были выложены файлы на сайте. И устройство позволяет обновиться с карты памяти. Базы данных обновляются регулярно в срок гораздо меньше месяца.

Вот об этом я и говорю, нормальной и полноценной работы приложения нет. Если вы представитель компании, то ваша заинтересованность в максимальном снижении негатива на продукт, в данной ситуациивы пытаетесь мне рассказать, что заплатив запрошенную компанией интего сумму за устройство и программное обеспечение, я должен радоваться тому, что хоть что-то работает, это дикость совершенно не приемлимая по отношению к честным клиентам.
Что касается сбоя в приложении, непосредственно в Интего мне сообщили, что приложение выпускает корейская фирма и повлиять на его обновление, изменение они вообще никак не могут, в связи с чем судьба устранения данного сбоя не известна.
Если у вас есть конкретная информация по срокам устранения данного сбоя, прошу её озвучить.
Касаемо отображения скорости во время стоянки. Метод триангуляции никто не отменял и чем больше спутников видит прибор, тем точнее его позиция. Здесь нужно как-то понять сколько спутников видит прибор, но приложение этого нам не позволяет.

 

[techintego]

Уважаемые форумчани, в приложении vx-1300S "Intego Star" действительно произошел сбой. Просьба не делать из этого проблему. Уже наладили для Айфона, сейчас наладят для Андроида. Как только работа будет закончена я сообщу в этом форуме. Спасибо за понимание!

 

[techintego]

Вот об этом я и говорю, нормальной и полноценной работы приложения нет. Если вы представитель компании, то ваша заинтересованность в максимальном снижении негатива на продукт, в данной ситуациивы пытаетесь мне рассказать, что заплатив запрошенную компанией интего сумму за устройство и программное обеспечение, я должен радоваться тому, что хоть что-то работает, это дикость совершенно не приемлимая по отношению к честным клиентам.
Что касается сбоя в приложении, непосредственно в Интего мне сообщили, что приложение выпускает корейская фирма и повлиять на его обновление, изменение они вообще никак не могут, в связи с чем судьба устранения данного сбоя не известна.
Если у вас есть конкретная информация по срокам устранения данного сбоя, прошу её озвучить.
Касаемо отображения скорости во время стоянки. Метод триангуляции никто не отменял и чем больше спутников видит прибор, тем точнее его позиция. Здесь нужно как-то понять сколько спутников видит прибор, но приложение этого нам не позволяет.

Вас ввели в заблуждение с реставрацией приложения. Скорость пусть будет как бы вашем безусловным аргументом в пользу шомика. Не уверен что там в меню есть отображение кол-ва спутников. Не понимаю зачем это вообще надо.

 

[Anton42]

Вас ввели в заблуждение с реставрацией приложения. Скорость пусть будет как бы вашем безусловным аргументом в пользу шомика. Не уверен что там в меню есть отображение кол-ва спутников. Не понимаю зачем это вообще надо.

Количества спутников там нет и для шо-ми это не нужно, всё работает отлично.
Для Интего 1300s необходимо, так как видимо из-за слобой спутниковой части необходимо искать лучшее место приёма на лобовом стекле, да и на ходу скорости при увеличении и снижении отображается со значительным запаздыванием.

 

[Anton42]

Вас ввели в заблуждение с реставрацией приложения. Скорость пусть будет как бы вашем безусловным аргументом в пользу шомика. Не уверен что там в меню есть отображение кол-ва спутников. Не понимаю зачем это вообще надо.

Думаю, что нет. Назовите ориентировочную дату исправления. Если над этим работают, то примерная дата выхода обновления должна быть.