Тех. Поддержка Playme

[Сергей@Анатольевич]

Здравствуйте, может тут можно достучаться до плейми. Во первых почему нету предупреждение о муляжах?? Муляжи заменяют на нормальную камеру и вот получай письмо счастья, ладно я знаю эти места у себя в городе, а так в других городах приходится пользоваться паралельно ещё и приложениями на смартфоне. Во вторых, на комплекс СОВА говорит что это замер скорости, какой ещё скорости, камера на остановку в неположенном месте.
Кстати радар плейми силент, первый силент.
Надеюсь хоть тут услышат.

Самое главное наверно для РД это чтобы он предупреждал о находящихся впереди комплексах, которые фиксируют твоё движение. И, думаю не важно, как он скажет про сигнал, главное чтобы предупредил, что впереди что то излучает. К сожалению есть и ошибки в точности определения названия комплекса, но это уже нюансы.
Справка: сегодня система Платон для дальнобоев на дороге занимается в полный рост и замером скорости движения для всех участников движения.

 

[Passerby]

Справка: сегодня система Платон для дальнобоев на дороге занимается в полный рост и замером скорости движения для всех участников движения.

Раз в полный рост - значит, можете показать пример такого штрафа, оформленный такой системой? Или до выписки она ещё не доросла, только до разговоров?

 

[gem]

Надеюсь хоть тут услышат.

Вряд ли. Последняя активность на форуме представителя 21.12.18.

Муляжи заменяют на нормальную камеру и вот получай письмо счастья,

Отпишите в эту тему - Месторасположение стац. и моб. камер ДПС в Кировской обл., поправят.

 

[Сергей@Анатольевич]

Раз в полный рост - значит, можете показать пример такого штрафа, оформленный такой системой? Или до выписки она ещё не доросла, только до разговоров?

К сожалению не могу официально подтвердить. Информация (поэтому оформлены виде справки) получена от коллеги по работе. Сообщил, что получил штраф за скорость с этого прибора. Тоже говорит, что даже не ожидал, но штраф получил. Говорит, что с этого комплекса. Хотите верьте, хотите нет, но для справки информацию привёл. Удачи.

 

[Passerby]

@Сергей@Анатольевич, разумеется, верю. Мне тут вообще сосед рассказал, как с этого прибора получил штраф за превышение ПДК СО в выхлопе. Причём, в своём, а не автомобиля. Тоже, говорит, не ожидал. Платон-Бутон модификация, наверное. Хотите верьте, хотите нет, но для справки информацию привёл. Удачи.

 

[kasatkin-sa@yandex]

завис радар Playme arton/ Хотел поставить новое обновление. Сделал все по инструкции. Обновление так и не пошло - регистратор завис на заставке. Подскажите как решить проблему?

 

[dyady]

Здравствуйте. На Playme P570G перестала работать радарная часть. Определение идёт только по GPS. Пробовал сброс настроек,форматирование карты - не помогло. Можно ли заново установить прошивку, если да,то где её можно найти ?
Спасибо.

 

[EGG]

Добрый день. После сброса к установкам по умолчанию из меню, Playme Prime перестал включаться. Что можно сделать, кроме как отправить в гарантийный ремонт? Есть где-то сброс устройства? Или можно через USB к нему подключиться какой-нибудь программой и посмотреть в чем дело? Может быть такое, что при сбросе к установкам по умолчанию прошивка съехала? Может есть возможность прошить дома, не отправляя РД в ремонт? Больно уж это долго и хлопотно.

 

[ofs]

Playme Prime. После прошивки на версию V2020-11-19 из меню настроек пропали очень нужные пункты. Где взять предыдущую версию прошивки для отката? Возможна ли новая версия прошивки с восстановленными пунктами настроек и, предположительно, когда?

 

[rublik2009]

Прибор Playme Alpha s/n 3D20110652, а на оф сайте только для 3D2009.., подойдёт ли эта база камер?
2) почему то на оф сайте нет новой прошивки 2021г.
3)какая последняя прошивка сейчас ?ссылку бы

 

[Passerby]

Прибор Playme Alpha s/n 3D20110652, а на оф сайте только для 3D2009.., подойдёт ли эта база камер?

Вы смотрите на какой-то другой оф сайт?

2) почему то на оф сайте нет новой прошивки 2021г.

А должна?

 

[Yri]

Будьте добры поделитесь прошивкой на pleyme vega. Аппарат завис на заставке

 

[Eduard_71]

Playme alpha сбрасывается все настройки до заводских после отключения включения питания

 

[Mel_nik]

20.01.23 обновил playme soft, все три индикатора были синего цвета, загрузка успешно 100%, версия 78 и пропал звук, совсем.

До обновления было все ок. Обратился в техподдержку, посоветовали перезагрузить или переустановить.

Звук не появился.Не появился и после обновления от 05.02.23.

Кто-то сталкивался с таким?

 

[rublik2009]

у них в Руководстве (PlayMe P300 Tetra процессор A7LA30) не написано (могли бы добавить в описание ).что флешку надо форматировать в фат или фат32, кластером 32

 

[Passerby]

Кто-то сталкивался с таким?

У производителя этих детекторов нет защиты от загрузки излишне длинной базы.
Выполните сброс, если не поможет - затерто, помимо области системных настроек, уже и начало голосового файла.
В этом случае - удалить из набора для обновления базу, обновить только прошивку и озвучку.

 

[JeWell]

что флешку надо форматировать в фат или фат32, кластером 32

Флэшку надо форматировать в самом аппарате, чтобы он корректно с нею работал, а не перебирать форматы на компьютере. Если в него вставить карту SDXC, то он её отформатирует уже не в FAT32, а в exfat.

 

[Сергей230675]

Здравствуйте. РД PlayMe P200 Tetra. В последнее время, только в жаркую погоду стал зависать при в ключении или на заставке или при переключении с видео на основной экран (появляется картинка с артефактами) при этом все звуковые оповещения работают. Помогает только отключение от питание и ожидание пока он выключится от разряда АКБ. Видео при этом - файл есть, но не воиспроизводится (битый). Флешку и форматировал и менял не помогло. Пока холодный включается нормально. Можно ли его отремонтировать (Саратов) или он все?

 

[JeWell]

@Сергей230675, да, можно. По описанию - это одна из распространённых болячек для данной модели.

 

[Valli65]

Здравствуйте уважаемые!

Я являюсь официальным представителем PLAYME RUSSIA , мое имя Анатолий, я отвечу на все ваши вопросы касательно эксплуатации и сервиса наших устройств, выслушаю аргументированную критику, а так же предложения.
Вы всегда можете написать свое обращение на нашем сайте , в разделе "Контакты" PLAYME - Контакты, и я обязательно Вам отвечу, а так же на любое сообщение на этом форуме .

Здравствуйте! После прошивки Quick 2 не включается, при подключении к компу пишет что устройство работает не правильно и он его не может опознать. двайвер обновлял. Программа обновления его не видит. Может есть способ его откатить