Купить Whistler в Штатах

[dle]

У меня сегодня последний день... Тоже всю башку сломал.
Продавец не скрывается, трекинг есть, но по его словам страховку не вернут, пока Россия не ответит на запрос о посылке.. Вот и не знаю, открывать case или ждать...

 

[mealse]

IMHO, открывать... Вопрос где - ибей или палка.

http://www.vxzone.com/dispute.htm
тут говорят, что открывать там и там... но нашел отзывы, что палка закрывает иногда с решением - открыто в ибей.

Magellan,

Вот только вопрос, почему считается, что с трекингом не вернут деньги?

Выше по ссылке - Если Продавец отправил товар способом, который предусматривает отслеживание хода доставки через интернет и предоставил актуальный tracking number, то Диспут открывать практически бесполезно - он скорее всего будет решен не в Вашу пользу. Исключение составляют случаи, когда tracking number покажет, что товар отправлен в другую страну (Продавец ошибся с адресом), например, или дата отправки будет не совпадать (Продавец дал не тот номер посылки).

Думаешь открывать и на ибее и на палке?

 

[stop-radar]

2 All
Открывать case лучше в PayPal. В сопроводительном письме продавцу до открытия сообщите, что хотите открывать "case" по неполучению и ждать установленный срок прихода посылки до перехода в "claim". Если посылка придет, то закроете case. Возможно продавец предложить другое решение проблемы, возврат или повторную отправку.
В принципе это стандартная для Российской почты ситуация. Обычно решается в пользу покупателя.

 

[mealse]

У меня транзакция записана как Aug 27, 2010 02:34:39 GMT+04:00
45 дней как считаются - может можно еще подождать - день, другой?

Письмо написал. Что так мол и так... 38 дней как экспорт. Импорта нет.
Продавец с высоким рейтингом и знакомые заказывали - всё доходило в Россию за 12-18 дней. Проблем не было.
Знакомый (Magellan - это будешь ты, с позволения... естественно без ников) заказал 8 сентября этот же товар. 19 сентября товар был получен.
Если USPS потеряла мой товар - то они мне не возместят утрату.

Трекинг номер приложу.
Что-то может поправить?

Могу написать, что в случае если мне вышлют товар еще раз... а придут таки обе посылки - то могу заплатить за 2-ю. Собственно, не думаю, что не продам тут 68SE в упаковке за $125 с самовывозом от меня.

 

[FKG]

Скажите, во что Барни упаковывает Вистлеры? 0,6кг на импорте... Вроде бы 68se чуть больше 200г должен весить.

 

[stop-radar]

Barny- это barneyselectonics, имеет весьма большой оборот по РД Whistler и не только по РД. Потому пишите кратко и по-существу проблемы. У них и так много почты.
Типа:
Я Ваш клиент. Заказ номер такой-то, оплачен тогда-то, номер транзакции такой-то. Товар не получил. Срок подачи претензии через Paypal наступает тогда-то.
Что вы можете предложить для решения этой проблемы?

Прикладываете старую переписку ниже.

P.S. Уже давно у них закупаем - проблем не было. Но 'это потому что склад в США и соответственно доставка только по США.

 

[mealse]

stop-radar
Так писал я ему... он в курсе, что товар не приехал.
Спрашивал - звонил ли я на почту/таможню.

Мне там естественно сказали, что не знают где оно.
Написал об этом ему 3/4 дня назад. Пока нет ответа.

ЗЫ: я имел ввиду, что написал то, что буду на палке писать. Пока диспут не открывал... т.к. даже если 45 дней включительно, то крайний срок - будет 10. Сделка зафиксирована 27-го по палке.

 

[stop-radar]

Собственно Paypal писать то нечего. Просто открываете диспут о неполучении. В сообщении, продавцу пишите что будете ждать ещё установленный срок до открытия "claim". Если придет посылка, то закроете диспут. Никаких претензий к нему не имеете, но правом защиты покупателя хотите воспользоваться.
З,Ы. Диспут открывать стоит 9 числа. На всякий случай.

 

[mealse]

Написал на ПП.
Это была моя первая покупка на ибей... Сейчас уже 4 шт. Единственная, где была платная доставка. Остальные бесплатно - правда они все через Гон-Конг Айр.
Всё приехало... часть без треков. Всё прекрасно.
С DX тоже всё приехало - штуки 4.

Все в 2 недели уложились, кроме одной - 3 недели. И эта...

Хорошо, что SM пока оставил...

 

[Magellan]

Мой последний РД от Барни выехал 28 сентября, а только вчера, 10 октября попал в Москву... так что, тоже небольшая задержка. Раньше за это время я уже получал на почте у нас в городе...

 

[dle]

Кстати, на ебей судя по всему сменились правила с 4 октября.
Срок подачи претензий увеличили до 60 дней. По крайней мере у меня стоит напоминание от ебей там, где я не выставил feedback, о том, что я могу открыть case до такого то числа (2 месяца после оплаты).

Сегодня пришла посылка , отправленная из Калифорнии 27 сентября, через shipito, самому себе.

Есть еще один вопрос по открытию диспута...
Стоит ли открывать, если посылка была оплачена и доставлена на американский адрес ? Не сыграет ли это по мне другим концом,т.к по правилам paypal я так делать не могу?

а может пора тему разделить ... потому как часть топика идет просто про покупку в Штатах..

 

[stop-radar]

dle,
Диспут открывать нет причин. Посылка доставлена на указанный при покупке адрес в США.
Теперь все вопросы к почте России и посреднику-отправителю.
Если там был мобильный, страховку не получить - только ждать и надеяться.
P.S. А ваш персональный адрес в Сша связанный российским аккаунтом PayPal - это реальный шанс получить пожизненную блокировку, если не сможете представить подтверждение.

 

[mealse]

Барни ответил на ПП:

i will reship the item right away. we do a lot of sales to russia with very few problems. i will confirm the first shipment is lost and will send again.

Странно, открылся диспут и на ибее. Написано: Case opened on Oct 09, 2010 at PayPal. Пишеь: To start the resolution process, please tell us what your problem is...

Подскажите, надо ли что-то делать с этим на ибее?

 

[dle]

stop-radar, спасибо. Первый мобильник, который потерялся, был отправлен сразу в Россию. На американский адрес я покупал флешку, которая оказалась подделкой. Вот и думал, открывать диспут по этому вопросу или нет. Потому как всплывет американский адрес и оплата на него через пейпал...

А ваш персональный адрес в Сша связанный российским аккаунтом PayPal - это реальный шанс получить пожизненную блокировку, если не сможете представить подтверждение.

В аккаунте ebay и paypal у меня стоит российский billing адрес, а вот shipping адрес я периодически меняю с российского на американский. Платежи проходят, но специально акцентировать внимание paypal на это не хочется...
А какое подтверждение будет нужно в случае возникновения проблем ?

 

[stop-radar]

Обычно платежные документы по месту проживания на Ваше имя. За телефон, электроэнергию и пр.
Менять то можно - может в подарок шлете покупку. А вот подтверждение при диспуте потребуют.

 

[dle]

Ясно. По посылкам отправленным по американскому адресу диспут открывать нельзя...

 

[Magellan]

Подскажите, надо ли что-то делать с этим на ибее?

Хмм... я не знаю, если честно... когда в последний раз ругался с продавцом, то это было уже давно, слава Богу... и открывался диспут только в одном месте.
кстати, мой РД уже доехал, сегодня забрал. Получилось чуть больше 2 недель, но все-таки...

 

[mealse]

dle,

Срок подачи претензий увеличили до 60 дней. По крайней мере у меня стоит напоминание от ебей там, где я не выставил feedback, о том, что я могу открыть case до такого то числа (2 месяца после оплаты).

Можно поподробнее...?

Magellan
Мне Барни написал, что выслал повторно.

 

[dle]

Подробней чего ?
4 октября на ебей вступили в действия какие-то новые правила. я не читал.
У меня было две посылки, по которым я не выставил feedback, сейчас по обеим висит напоминание что я должен выставить feedback или открыть диспут.
Одна от 25.08, другая от 30.08. Срок стоит 24.10 и 29.10 соответственно. из чего я сделал вывод, что срок увеличили с 45 до 60 дней.

P.S. По моему у меня пропала еще одна посылка, отправленая мной с shipito. На 1020$... Посылка ушла из Лос-Анжелоса 8 октября и до сих пор "не дошла" в Москву.

 

[makaiufa]

1) как обстоят дела с НДС? 2)доплачивать придется или цена окончательная? хочу заказать себе вот этот лот: WHISTLER Pro-68SE у этого прода. http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=180486754859
кто что думает?