Neoline X-COP 9000

[Green_label]

дней назад приобрел данный девайс.

Что то мешает сдать (обменять)? Вроде ж время позволяет?

 

[Skuterist]

@Neoline Support Здравствуйте. Приобрел две недели назад гибридное устройство Neoline X-COP 9000. Сразу с покупкой гибрида начались проблемы с считыванием флэш карты. Пробовал разные, форматировал все, как указано в инструкции. Сейчас регистратор опять перестал включаться. Идет загрузка и тут же щелчок и перезапуск. Стоит вытащить карту пямяти, как регистратор начинает нормально работать, спутники видит, камеры считывает и т.д. Вставляю и зависает. Комп карту видит абсолютно нормально. Карта (Toshiba 30Mb/s class 10, 16Gb) стоит и без проблем работает в другом устройстве X-COP9500S (в него пришлось установить карту новую карту памяти 32Gb Samsung, которую покупал для 9000 модели и из него взял Toshiba). В общем в 9500S без проблем работает с разными картами, а здесь вообще отказывается. С удовольствием купил бы 9500S и в вторую машину, но оно не производиться уже. А это ужасный аппарат и спутники постоянно теряет в движении. По телефону в поддержке сказали попробовать другую "оригинальную карту"! Что означает фраза: "Использование неоригинальных карт памяти может навредить работе гибрида"? Какие считать оригинальными, а какие нет?? Кладить в комплекте карту и пусть цена устройства будет на 1500 р. дороже. Я так понимаю, что вы с себя просто ответственность всю снимаете. Сколько мне нужно купить карт памяти, чтобы она подошла, чтобы проблем не было?? В характеристиках написано только одно: MicroSD (до 32Гб), класс 10. Я четыре штуки такие попробовал.. результата нету!

 

[Toxa33]

Вернее всего проблема с устройством, сдайте обратно по гарантии, пускай решают проблему. Где то выше представитель сообщал, что оптимальные карты это Sony, Samsung, Toshiba...Однако в мое устройство установлена карта памяти SanDisk и никаких проблем..тьфу тьфу тьфу

 

[Skuterist]

Вернее всего проблема с устройством, сдайте обратно по гарантии, пускай решают проблему. Где то выше представитель сообщал, что оптимальные карты это Sony, Samsung, Toshiba...Однако в мое устройство установлена карта памяти SanDisk и никаких проблем..тьфу тьфу тьфу

Я и Toshiba и Samsung, и Transcend пробовал.. никакой стабильности. Может заработать, а потом через 10 минут перестать писать и опять надо "танцы с бубном" проводить. А сейчас вообще перестал любую карту памяти видеть. Поеду на следующей неделе в сервисный центр, т.к. чек и гарантийный талон на даче лежат

 

[porydok]

Проясните ситуацию по возможности.... В наличии x-сор 9000 , пару дней назад начал постоянно перегружаться. Экран засвечивается на 2-3 сек (появляется картинка) и перезагрузка, и так по кругу до бесконечности. Кнопка Ресет не помогает. Куплен 27.06.2016. Это гарантийный случай? Возможно самому исправить? Я так понимаю прошивается он только из меню? И вообще это прошивка? или аппаратная проблема?

 

[Chris]

Поеду на следующей неделе в сервисный центр, т.к. чек и гарантийный талон на даче лежат

И все карты памяти захватите. Попросите их продемонстрировать работу устройства.
У меня Transcend 32 гб.(подлинник) отработала 8 месяцев в 9000, год в Marline, а сейчас в видеорегистраторе Трендвижн. Вообще без вопросов

 

[JakeBlues]

Проясните ситуацию по возможности.... В наличии x-сор 9000 , пару дней назад начал постоянно перегружаться.

Была такое. Правда по гарантии поменяли модуль камеры, почему-то.

 

[Михаил68]

Правда по гарантии поменяли модуль камеры, почему-то

Точно так же, но перед этим розовым месяц снимал, потом начал в ребут уходить, сдал в Эльдорадо на ремонт, где-то за месяц сделали. Проведенные работы: замена камеры

 

[Андрей__07]

Добрый вечер! Объясните пожалуйста, регистратор работает от прикуривателя с постоянным питанием (Lada Priora), будет ли работать режим парковки и не съест ли он мой аккумулятор и как выйти из режима парковки, когда запускаешь двигатель и начинаешь движение (автоматически не переходит в стандартный режим). Дело в том что он у меня не включается автоматически при запуске двигателя и не выключается при его остановке.

 

[Skuterist]

@Neoline Support Выше (#2910) писал о своей проблеме. Сдал новый прибор в сервис, в результате вынесли вердикт, что прибор карту памяти не читает из-за механического воздействия! Я даже попользоваться не успел! Как правильно вставлять карты памяти поверьте я знаю, но такой хамский отказ в гарантийном ремонте нового устройства я еще не встречал. Карта памяти прекрасно вставляется и вынимается. Если изначально там что-то было сломано, это не моя вина! Я просто 12000 р. выкинул не успев попользоваться! У меня в другой машине стоит прибор вашей фирмы и прекрасно работает. И я умею ими пользоваться! Прошу разобраться в данной ситуации. Прибор сдал по гарантии в Sky Service в Москве. Серийный номер изделия: XCOP900616K1511, квитанция о приемке: SK11-20170916-014421

 

[Neoline Support]

@Dachnikk, добавил в "пожелания пользователей", будем решать.
@9000c, включаться должен, как только начнётся подача питания. Без подключенного питания можно использовать гибрид только для фотографирования.

Реле задержки питания можно заказать на Али, стоит в районе 150 рублей.

Спойлер: фото

@mendosa, а если устройство от питания отключить, извлечь карту памяти, завести двигатель и снова устройство подключить (без карты) - ситуация та же? В таком случае есть резон обратиться в магазин для обмена.

@Skuterist, насколько понимаю, с Вами сегодня по телефону общался насчёт Вашего гибрида. Запрос в АСЦ сделали, будем с ними решать этот вопрос. Впрочем, я Вам всё это сегодня уже сказал

@porydok, свяжитесь со мной в ЛС, пожалуйста.

@Андрей__07, автоматически включаться и выключаться и не будет, если прибор запитан от автомобильной розетки и питание на него подаётся постоянно.

В режиме парковки будет "есть" аккумулятор до тех пор, пока его напряжение не опустится до 11.3 вольт.
В "стандартный" режим перейдёт, когда в кадре будет интенсивное движение (но сначала допишет "парковочный" ролик).

 

[Berik]

Всем привет. Предлагают взять данный девайс за 100 у.е. Сам пользуюсь Neoline X-COP 7500. Хотел уточнить как по отношению с радарной частью к 9000, больше интересует именно радарная часть. много ли ложных срабатываний и как ловит мобильные и малошумные радары. Спасибо.

 

[Chris]

@Berik, сколько устройство в эксплуатации?

 

[Berik]

2 года.

 

[Chris]

Узнайте экран краснел, модуль qps менялся?

 

[Berik]

Узнайте экран краснел, модуль qps менялся?

Я думаю вряд-ли признаются.[DOUBLEPOST=1506182571][/DOUBLEPOST]

Узнайте экран краснел, модуль qps менялся?

А что всё это значит?

 

[Chris]

Бывали проблемы с gps, терял спутники и по долгу их не находил. Лечилось заменой модуля в снрвисе.
Красный экран Тех. Поддержка Neoline Неисправность дисплея, лечится в сервисе.

 

[Berik]

Бывали проблемы с gps, терял спутники и по долгу их не находил. Лечилось заменой модуля в снрвисе.
Красный экран Тех. Поддержка Neoline Неисправность дисплея, лечится в сервисе.

Спасибо за совет. Возьму на заметку при осмотре.

 

[Berik]

Так по радарной части от 7500 отличие существенное?

 

[Chris]

Так по радарной части от 7500 отличие существенное?

Хуже чем у 7500.