Проблема с GPS Sho-me G-800, G-900 и не только

[pioner]

Прошивка "FW20170928&SD20170412_G900STR_USB(2P).exe" ("_прошивки с испр GPS для форума") выдаёт при запуске в окне "Debug assertion failed" с кнопочками Abort, Retry, Ignore. После нажатия Retry окно исчезает и можно выполнить прошивку. После прошивки и повторного запуска окно больше не появляется.
РД G900STR, прошивка была "FW20170901&SD20170412_G900STR_USB(2P).exe", Win 7.

Бывает такое. Я просто перезапускаю программу обновления

 

[sev052]

Такой интересный факт!
До обновления прошивки мой РД работал отлично и исправно.
После обновления прошивки начались подвисания прибора, оповещение снижать скорость (хотя я стою на месте). Лечилось просто: перезапуском рд. А потом тишина, РД до сих пор не видит GPS, прошивка и базы крайние, работает только радарная часть, сброс настроек не помогает. Обращался в службу поддержки (написал на сайте о проблеме), в ответ тишина. Решил позвонить: вынесли вердикт, что у меня сдох GPS модуль. Ребята, до обновления все работало корректно и я облазил кучу форумов, не у одного меня такая проблема. Люди пишут, что заработал GPS только у тех РД которым не более 3 лет, а у остальных GPS больше не работает.

 

[Neomacho]

Изменения в этой прошивке будут использоваться во всех последующих.

Сергей, когда ожидать свежую прошивку на офсайте?

 

[ultra33]

Бывает такое. Я просто перезапускаю программу обновления

Хм... в смысле программа не ваша и вы не можете разобраться и поправить?
Замечу, перезапуск прошивалки без запуска заливки данных не приводит к изменению поведения - окно со сбоем выскакивает. А после прошивки последней версией и перезапуска окошко перестаёт появляться.
Собсно ни к чему не понуждаю, мне примерно понятно что происходит.

 

[tolan]

заработал GPS только у тех РД которым не более 3 лет, а у остальных GPS больше не работает.

=Моему 800str с буквой N более 3-х лет. Заработал и без последней прошивки..

 

[Pro]

Для статистики, работает нормально.

 

[pioner]

Хм... в смысле программа не ваша и вы не можете разобраться и поправить?
Замечу, перезапуск прошивалки без запуска заливки данных не приводит к изменению поведения - окно со сбоем выскакивает. А после прошивки последней версией и перезапуска окошко перестаёт появляться.
Собсно ни к чему не понуждаю, мне примерно понятно что происходит.

Так бывает раз на тысячу запусков, что исправлять-то? Или Вы думаете, что у Вас какая-то ошибка появилась и вся Южная Корея сейчас же бросится ее исправлять?

 

[ultra33]

Так бывает раз на тысячу запусков, что исправлять-то? Или Вы думаете, что у Вас какая-то ошибка появилась и вся Южная Корея сейчас же бросится ее исправлять?

Достойный стиль ответа...
Если найдёте возможность перейти на информативный язык общения, Debug assertion - это не какая-то стохастическая проблема неизвестной природы, а вполне конкретный код приложения.

 

[tolan]

Сейчас залил исправленную прошивку на G800str N. Куплен в 2013г.
Win-7 32. Окошки с ошибками не появлялись...

 

[Bardak68]

Сейчас залил исправленную прошивку на G800str N. Куплен в 2013г.
Win-7 32. Окошки с ошибками не появлялись...

+1 Специально тоже сейчас залил прошивку новую, только на G900str Win7 64, окон лишних так же не наблюдал.

 

[Pro]

Достойный стиль ответа...
Если найдёте возможность перейти на информативный язык общения, Debug assertion - это не какая-то стохастическая проблема неизвестной природы, а вполне конкретный код приложения.

Может у тебя все таки аппаратная ошибка, что то не так работает сам аппарат, а ты грешиш на ошибку в коде.
Если на другом все работает тогда дело не в прошивке.

 

[ultra33]

Может у тебя все таки аппаратная ошибка, что то не так работает сам аппарат, а ты грешиш на ошибку в коде.
Если на другом все работает тогда дело не в прошивке.

Не, это ошибка в коде. Выявленная средствами самого-же кода. Не выполняется какое-то проверочное условие в коде приложения или в используемых им программных библиотеках. Для проверки таких условий, которые необходимы для нормальной работы кода приложения, и используется упомянутый assert. Другими словами, эти assert'ы помогают выявлять что что-то пошло не так, и сигнализируют о проблеме. Без них код глючил бы молча и было бы сложнее разбираться.
Другое дело что ошибка вроде как не мешает прошить РД.

 

[paltus]

@ultra33 может ошибка в вашем компе?
я думаю они решат вашу проблему сразу же или скажут, что делать, что бы ошибки не было, как только вы им передадите ваш комп.
у меня нет ошибки например.

 

[jim]

Все нормально прошилось, ошибок нет. Win10 64.

 

[pioner]

@ultra33 может ошибка в вашем компе?
я думаю они решат вашу проблему сразу же или скажут, что делать, что бы ошибки не было, как только вы им передадите ваш комп.
у меня нет ошибки например.

Комп, квартиру, машину. Только так

 

[Passerby]

Не, это ошибка в коде. Выявленная средствами самого-же кода. Не выполняется какое-то проверочное условие в коде приложения или в используемых им программных библиотеках. Для проверки таких условий, которые необходимы для нормальной работы кода приложения, и используется упомянутый assert. Другими словами, эти assert'ы помогают выявлять что что-то пошло не так, и сигнализируют о проблеме. Без них код глючил бы молча и было бы сложнее разбираться.
Другое дело что ошибка вроде как не мешает прошить РД.

Ну вот везёт же компании Sho-me... Столько крутых специалистов собралось в теме...

Спойлер: Выбирай - не хочу...

И, главное, одно из значений слова Debug знают...
А не попробуют ли они объяснить, за каким в программу, которая тупо пишет некий набор данных в подключенную зверушку, включать и, что ещё смешнее, предоставлять к нему доступ конечному пользователю, функционал самоотладки?
И не попробуют ли они прочитать сообщение, ровно так, как оно задумано не менее далёкими от английского правописания корейскими программистами - "не удалось устранение бага", читай - загрузка и\или выполнение исправляющего кода?

 

[tolan]

Сейчас залил исправленную прошивку на G800str N. Куплен в 2013г.
Win-7 32. Окошки с ошибками не появлялись...

=Сегодня ездил пару часов с перерывами - скорость ни разу не "прыгала" на дисплее, приглушение звука работает, автояркость работает, но обычно пользуюсь настройкой "темнее". Горячий старт - 2-3 сек.

 

[Neomacho]

А ТУТ по прежнему ни слова о том что произошло ..
РД заработали сами, специалисты сделали изменения чтобы больше такая ситуация не повторилась.
Это конечно все гут, но ведь не все люди с этой проблемой были на этом форуме. Некоторые обратились в СЦ для ремонта, некоторые купили новые... Они, думаю, не лестно отозвались о компании, хоть и нет тут ее вины. Они возможно еще раз вспомнили "лестно" о компании когда, имея на руках только что купленный новый РД, старый заработал сам или типа получили отремонтированные из СЦ....
Подожду еще, но мнение о компании уже хуже чем раньше, хотя РД у меня больше 2 лет и компанию всегда знал с лучшей стороны.

 

[BeeFatman]

но мнение о компании уже хуже чем раньше

И тем не менее внесу 15 копеек в защиту компании, хотя и сам оказался одним из пострадавших.

После возникновения проблемы ветка на форуме была достаточно оперативно создана представителем компании.
Должна ли была появиться информация в новостях на офсайте? Сомнительно.., там в основном - реклама. Да и вряд ли

люди с этой проблемой

сразу же пойдут на сайт производителя новости читать.
Они, как продвинутые пользователи, сразу же начали менять прошивки, делать сбросы и т.д. и т.п.
А некоторые, превозмогая лень, в конце концов написали в саппорт и ... о, чудо!

Спойлер: получили ответ службы поддержки

support <[email protected]> 29 сен в 7:57 PM

Уважаемые пользователи !
Проблема была не в модулях GPS, а в спутниках к которым наши устройства
связываются.
27.09.17 в 11:00 (МСК) у всех GPS сигнал на устройствах возобновился.
Если у вас все еще не работают спутники, то необходимо перезагрузить
устройство.
Для этого необходимо нажимать, удерживать кнопку CITY и включить устройство
с помощью колеса громкости (питание от шнура должна быть подключена)
Прозвучит двойной звуковой сигнал,
на дисплее должно появится F-RESET. Как правило после данной процедуры
GPS активируется в течении 5~10 мин.
__ _ __
26.09.2017 11:47, Компания SHO-ME пишет:
> Интернет-магазин Sho Me <SHO-ME официальный сайт: купить антирадары SHO-ME, радар-детекторы, автоаксессуры>
> Главная <http://sho-me.ru> | Каталог-товаров <Купить SHO-ME на официальном сайте производителя>
> | Контакты <Официальный сайт компании SHO-ME: контакты компании>
>
> Интернет-магазин Sho Me
>
> Сообщение с контактной формы!
>
> Сообщение пользователя
> Добрый день. Окончательно отказался работать GPS-модуль на моем G-900STR (сер. №
> G900STR#141000760F). "Дурил" он так или иначе всегда, с момента покупки, но
> обычно проблема решалась сбросом на пользовательские, в крайнем случае - на
> заводские, настройки. Последнюю неделю и это не помогает, езжу с "обрезанным"
> функционалом и работающей радарной частью... Я, конечно, понимаю, что случай уже
> не гарантийный, но прошу помочь, хотя бы с покупкой GPS-модуля: где? и как?
> Поиск по Интернету самостоятельно результатов не дает. Заранее спасибо за любую
> помощь.
>
> © SHO-ME. All Rights Reserved.
>
> www.sho-me.ru <{{store url=> | [email protected] <mailto:[email protected]> | Тел.: 8
> (800) 500-31-78
>
--
--
Мы всегда рады Вам помочь.
С уважением, SHO-ME!
www.sho-me.ru
Email: [email protected]
тел. +7 (905) 760-90-60
(Пн - Пт с 09:00 до 18:00 МСК)
Мы ВКонтакте - SHO-ME
Мы Facebook - Sho-Me
Мы Youtube - Sho-Me
Внимание! Письма [email protected] обрабатываются в течение 2~3 рабочих дней.

Так что при всех недостатках G-900 STR продолжаю его использовать и неспешно выбирать новый, возможно от того же производителя.
Даже при том, что за прошедшую неделю я слишком много узнал ненужной мне информации про продукцию фирмы KNCTEK (производителя того самого GPS-модуля), отмечу, что саппорт Sho-Me отработал удовлетворительно.

 

[tolan]

Нормально работает поддержка. Случай со спутниками - своего рода форс-мажор, причем вопрос решился достаточно быстро. Если кто не читал форум и обращался в СЦ, там люди были наверняка в курсе, все поясняли. А кто читал форум, и знал что проблема массовая - но все равно полез перепаивать батарейки - так это не от большого ума (без обид). Разработчики возятся с нами 4-й год, или даже больше существует модель 800str ? Совершенствуют прошивки, выполняют наши пожелания.. Так что такую поддержку еще поискать!