Радар-детектор Inspector Marlin

[Chris]

@student было бы неплохо.[DOUBLEPOST=1465579874][/DOUBLEPOST]Как донести до разработчика?

 

[student]

Отправлю им эту хотелку.

 

[Chris]

Отправлю им эту хотелку.

Будте добры.

 

[avto036]

Букв будет много. Здесь мои тесты и переписка с продавцом и тех.поддержкой.
Какое вышло общение,можете судить сами . И выводы делать тоже.
Многое из переписки исключил,оставив основное как мне показалось (ни чего не передергивал!)
Было испытано 5 штук Марлинов .3 куплено напрямую у RG-Avto 25 мая и 2 шт DVR-GRAUP в начале мая
Номера всех разные.
Последние два теста наиболее полно отражают суть проблемы. Там я сделал все то,что рекомендовали в тех.поддержке.
А начало было такое ..
Пишу продавцу -

уточни в поддержке
есть пункт в меню
громкость от 0 до 5
Стоит 5 . Может ли влиять уровень громкости на искажения звука ? Сейчас стоит 5 .
И во всех всегда стоит 5
НАВОДОК В МОей МАШИНЕ НЕТ!!
ПОСМОТРИТЕ .дайте рекомендации что делать

- Я запросил. Сообщу немедленно после получения ответа.


Вот то, что мне прислали из сервиса:


Добрый день.

Вся информация на нашем сайте:

http://www.rd-inspector.ru/po-marlin-a7-sw713/

Другой нет.

Никакие неисправности не зависят от варианта ПО, все версии прошивок рабочие. Если только пользователь сможет умудриться криво прошивку закачать, НО ЭТО НАДО ОЧЕНЬ ПОСТАРАТЬСЯ.

В данном случае вероятна неисправность микрофона или предусилителя микрофона. Для проверки не обязательно «кататься» на авто, достаточно проверить запись в офисе, т.к. не исключено влияние бортовой сети автомобиля, его генератора, каких-либо «сверчков» в салоне авто.

С уважением, инженер "РГ-Авто" Вадим Александрович.

Sincerely, engineer "RG-Avto" Vadim Aleksandrovich.

495-505-97-80, 495-504-27-47


Еще их письмо

По симптомам похоже на динамик или УНЧ.

Аппарат к нам!


Я пишу , что тесты с двух разных регистраторов


ПРОДАВЕЦ

Я в шоке. После твоего последнего письма попросил сервис проверить несколько штук Марлинов.

Их ответ "ПРОВЕРИЛИ 5 ШТУК – ИДЕАЛЬНО! Продолжать не вижу смысла."

color:black">Теперь не знаю что и подумать...
font-family:"inherit","serif";color:black">--

ПРОДАВЕЦ –техподдержке

Добрый день Вадим!
Не подумай ничего плохого. Он прислал еще тесты Марлинов. Просто если есть проблема, то нужно ее решить. Прочитай и просмотри пож. Надеюсь на понимание.

Я – привет!
Сегодня с утра сново тесты . Обязательно письмо переправь в техподдержку.
Пусть они внимательно смотрят видео и мои комментарии
Если я не прав , тогда принесу свои извинения!

ПРОВЕРЕНО ДВА ИЗ 4х купленых ME096034 иME096039 иME094604 (купленный в начале мая вDVR Кати

Этот ролик снят ТрендВижиот Т200

В этом ролике показано КАК РАБОТАЕТ ВАШ МАРЛИН (дублируем предыдущий ролик с другого ракурса)

И проверка " на помехи в бортовую сети"

Помех в сети НЕТ ( машина без движения)

Ваша техподдержка пишет что у меня помехи в бортовой сети –ИХ НЕТ проверено вчера и сегодня)

Техподдержка пишет –проверено 5 штук .Звук идеальный.

Так я и вчера писал что внешний звук(голос,музыка) он пишет хорошо. И сегодня это я подтвердил в машине когда она стояла (видео выше)

Я вчера до Вас пытался «ДОСТУЧАТЬСЯ» Проблема начинается с микрофоном(или еще с чем) ПОСЛЕ ТОГО КАК РАДАРНАЯ ЧАСТЬ находит источник сигнала. То есть когда начинает говорить ВАШ ВНУТРЕННИЙ голос,начинается что то возбуждаться и все сразу пишется с хрипом(запиранием)звука.

Проблема как мне кажеться либо в ПО либо в железе ПРОВЕРЕНО ТРИ ШТУКИ!!

Если я не прав ,то пусть техподдержка проверит это в своей машине ,а не в кабинете и даст мне посмотреть видео в подтверждении своих слов.

Если я не прав , тогда принесу свои извинения! . Я считаю «косяк» не в одном конкретном экземпляре(проверены два Ваши и один Катин,то же ВашME094604)


И финальные тестцы в Казахстане . ДВА Марлина совершенно с другими номерами ,купленные в апреле -начале мая

Инспектор Марлин А7 прошивка 7. 1 .4 (номер озвучил на видео)

Включил регистратор от батареи(проверяем есть ли наводки в авто) Затем подключаем к 12 вольтам. Озвучиваем номер версии и номер регистратоа. Двигаемся . Включаем музыку(музыку и мой голос пишет без искажений) Рег находит Автоураган,начинает крякать . Звук кряка начинает искажаться . Особенно это заметно перед самим Автоураганом. Проехали его ,звук идет на убыль,но хрип уже не пропадает.

Этот куплен в начале мая в DVR-GROUP

Инспектор Марлин А7 прошивка 7. 2.1 № 093660

Включил регистратор от батареи(проверяем есть ли наводки в авто) Затем подключаем к 12 вольтам. Озвучиваем номер версии и номер регистратора. Двигаемся . Включаем музыку(музыку и мой голос пишет без искажений) Рег находит Автоураган,начинает крякать . Звук кряка начинает искажаться . Особенно это заметно перед самим Автоураганом. Проехали его ,звук идет на убыль,но хрип уже не пропадает.

Этот куплен DVR -GRAUP в начале мая

В итоге протестировано ТРИ шт в Воронеже и ДВА шт в Казахстане.
Вот еще тест

Две разные машины . БЕЗ НАВОДОК И ПОМЕХ . Уж поверьте мне на слово.

И везде начинается запирание звука ,как радар начинает озвучивать нахождение источника или GPSточку находит.


Ребята посмотриве видео,что скажете. Это система или……. я дурак!

 

[Chris]

@avto036 это брак 100%. У меня с момента покупки было тоже самое. Покупал в DVR-GRAUP в конце мая, прошивка была 7.1.4. Когда запись производилась не в движении искажений не было, только когда двигался. В тех поддержке удалось убедить что так не должно быть, хотя пытались доказать мне что это ветер. Заменили плато по гарантии теперь нормально работает. Вот посмотрите мои ролики: до и после замены платы https://cloud.mail.ru/public/5awB/u1KfZ7zHE

 

[student]

@avto036
Без движения работает нормально, а в движении прям беда, если бы ару микрофона не работало то и не в движении были бы искажения, ару без разницы есть движение или нет, тут дело в чем то другом.
А если проехать без внешнего питания только на внутреннем акб, тем самым исключим радарную часть.
Поодключать все, все что можно и даже вывод скорости на видео, закономерность как мне кажется должна быть чего то от чего то, так как ещё раз повторюсь, искажения есть только в движении.
Какие настройки всех параметров ещё выставлены в приборе не помешало бы знать, что бы проверить на тех же настройках.
Если это брак, то почему так много приборов, а вот если есть зависимость искажений звука от каких то настроек то это другое. Поэтому что бы что то сказать однозначное, надо знать все настройки которые у Вас были выставлены, если Вы это сможете предоставить то я смогу проверить на своем приборе на Ваших настройках и на такой же версии ПО и тогда точно можно будет сказать брак это или нет.

 

[Chris]

@avto036
Без движения работает нормально, а в движении прям беда, если бы ару микрофона не работало то и не в движении были бы искажения, ару без разницы есть движение или нет, тут дело в чем то другом.
А если проехать без внешнего питания только на внутреннем акб, тем самым исключим радарную часть.
Поодключать все, все что можно и даже вывод скорости на видео, закономерность как мне кажется должна быть чего то от чего то, так как ещё раз повторюсь, искажения есть только в движении.
Какие настройки всех параметров ещё выставлены в приборе не помешало бы знать, что бы проверить на тех же настройках.
Если это брак, то почему так много приборов, а вот если есть зависимость искажений звука от каких то настроек то это другое. Поэтому что бы что то сказать однозначное, надо знать все настройки которые у Вас были выставлены, если Вы это сможете предоставить то я смогу проверить на своем приборе на Ваших настройках и на такой же версии ПО и тогда точно можно будет сказать брак это или нет.

Игтересно было бы выяснить причину происходящего. Но маловероятно что дело в настройках. По крайней мере у меня, а симптомы очень похожи, настройки были не причем.

 

[forgotten]

Вышла новая прошивка для marlin A5 http://www.rd-inspector.ru/obnovlenie-versii-po-dlya-marlin-sw-3-00-2/

Это та самая прошивка которую случайно выложили..? Или новее ? Есть смысл обновлять. . Та вроде была 3.0, а эта 3-00-2

 

[avto036]

@avto036
Без движения работает нормально, а в движении прям беда, если бы ару микрофона не работало то и не в движении были бы искажения, ару без разницы есть движение или нет, тут дело в чем то другом.
А если проехать без внешнего питания только на внутреннем акб, тем самым исключим радарную часть.
Поодключать все, все что можно и даже вывод скорости на видео, закономерность как мне кажется должна быть чего то от чего то, так как ещё раз повторюсь, искажения есть только в движении.
Какие настройки всех параметров ещё выставлены в приборе не помешало бы знать, что бы проверить на тех же настройках.
Если это брак, то почему так много приборов, а вот если есть зависимость искажений звука от каких то настроек то это другое. Поэтому что бы что то сказать однозначное, надо знать все настройки которые у Вас были выставлены, если Вы это сможете предоставить то я смогу проверить на своем приборе на Ваших настройках и на такой же версии ПО и тогда точно можно будет сказать брак это или нет.

 

[avto036]

student А Вы связаны с тех.поддержкой RG-Avto ?? (просто для информации)
Так с чего начнем тесты ?
Я могу завтра с утра прокатиться на ДВУХ аппаратах
Меню выставлю
автоприглушение - выкл
Х.К.Ка и все остальные режимы ВКЛ
Mute - громкость
Акселерометр -выкл
Отображение скорости -150
Синхронизация по GPS - вкл
Дальность GPS оповещений 700 м
Что еще сделать ?

 

[Chris]

У меня серийный номер ME095912.

 

[avto036]

Приоритет оповещений RD|GPS

 

[Chris]

Приоритет оповещений RD|GPS

Если вы у меня вспрашиваете, то GPS/RD

 

[avto036]

Можно пояснить почему приоритет GPS\RD а не RD|GPS ?
Если я не ошибаюсь,"то с коробки" так вроде и стоит

 

[Chris]

Можно пояснить почему приоритет GPS\RD а не RD|GPS ?
Если я не ошибаюсь,"то с коробки" так вроде и стоит

Допустимое превышение скорости работает только для GPS. Меньше приходится слушать оповещения.

 

[avto036]

Будет видео ТРЕХ заездов

первый

Марлин № МЕ093660 DVR начало мая тест № 1

Редим дисплея РД+ВР
Громкость 5
Автопрглушение выкл
Качество видео 18 мб\сек
Цикл записи 3 мин
Х вкл
K вкл
KA вкл
Стрелка вкл
ВСЕ БАЗЫ ВКЛЮЧЕНЫ вкл
Приветствие длинное
Скорость /компас вкл
Автостарт записи да
Задержка выключения 3 сек
Автовыключение экрана выкл
Заставка вкл
Микрофон вкл
Кнопка Mute громкость
Экспозиция 0
Акселерометр выкл
Дата время вкл
Отображение скорости 150 км
номерной знак
установка даты
часовой пояс 5
Синхронизация времени по GPS да
действие порога скорости РД+ GPS
Порог скорости город 30
Порог скорости трасса 30
Порог максимальной скорости 60
доп.превышение скорости 5
Дальность GPS оповещений 500
Тихий режим 10
голосовое ограничение скорости вкл
приритет оповещений GPS + RD
версия SW 7.2.1 DB 1606

 

[avto036]

Марлин № МЕ093660 DVR начало мая тест № 2

изменил настройки

Редим дисплея РД+ВР
Громкость 5
Автопрглушение выкл
Качество видео 18 мб\сек
Цикл записи 3 мин
Х выкл
K вкл
KA выкл
Стрелка вкл
ВСЕ БАЗЫ ВКЛЮЧЕНЫ вкл
Приветствие длинное
Скорость /компас вкл
Автостарт записи да
Задержка выключения 3 сек
Автовыключение экрана выкл
Заставка вкл
Микрофон вкл
Кнопка Mute громкость
Экспозиция 0
Акселерометр выкл
Дата время вкл
Отображение скорости 150 км
номерной знак
установка даты
часовой пояс 5
Синхронизация времени по GPS да
действие порога скорости РД+ GPS
Порог скорости город 30
Порог скорости трасса 30
Порог максимальной скорости 60
доп.превышение скорости 5
Дальность GPS оповещений 500
Тихий режим 10
голосовое ограничение скорости вкл
приритет оповещений RD + GPS
версия SW 7.2.1 DB 1606[DOUBLEPOST=1465885526][/DOUBLEPOST]Третий тест

Марлин № МЕ093660 DVR начало мая тест № 3

Редим дисплея РД+ВР
Громкость 5
Автопрглушение выкл
Качество видео 18 мб\сек
Цикл записи 3 мин
Х выкл
K вкл
KA выкл
Стрелка вкл
ВСЕ БАЗЫ ВКЛЮЧЕНЫ вкл
Приветствие длинное
Скорость /компас вкл
Автостарт записи да
Задержка выключения 3 сек
Автовыключение экрана выкл
Заставка вкл
Микрофон вкл
Кнопка Mute громкость
Экспозиция 0
Акселерометр выкл
Дата время вкл
Отображение скорости 150 км
номерной знак
установка даты
часовой пояс 5
Синхронизация времени по GPS да
действие порога скорости РД+ GPS
Порог скорости город 30
Порог скорости трасса 30
Порог максимальной скорости 60
доп.превышение скорости 5
Дальность GPS оповещений 500
Тихий режим 10
голосовое ограничение скорости вкл
приритет оповещений RD + GPS
версия SW 7.2.1 DB 1606

 

[avto036]

Марлин № МЕ093660 работа от своего батареи

12 вольт отключены .От батареи работает только регистратор

 

[Chris]

@avto036 вы напишите в тех поддержкуhttp://www.rd-inspector.ru/suppor/voprosy-otvety/. Опишите косяки и дайте ссылку на форум, на ваши тесты. Я так делал.

 

[student]

@avto036
Завтра покатаю на своем с Вашими настройками. Что из этого выйдет отпишусь.