Тех. Поддержка Neoline

[Dedo51]

Вопрос к представителю.почему в Беларуси ,в частности в Гомеле нет сработак ни на одну стационарную камеру? GPS молчит.купил два детектора 4500 у официала в Минске.обещали полный рай.а тут фигня полная.товарищ за 1день на две камеры и у меня похоже залет.жду письмо счастья.

 

[truman73]

Neoline X-COP 9700/
Вопрос следующий: Вынимается ли аккумулятор?
Есть ли возможность заряда аккумулятора в радар- детекторе(через комп или еще как-то). Если есть, то как его заряжать?

 

[truman73]

Да, еще вопросик.
как включить функцию переворота экрана в neoline x-cop 9700

 

[X-COP]

Neoline X-COP 9700/
Вопрос следующий: Вынимается ли аккумулятор?
Есть ли возможность заряда аккумулятора в радар- детекторе(через комп или еще как-то). Если есть, то как его заряжать?

Здравствуйте.
Аккумулятор не вынимается. Заряжать можно только через гнездо 12В. В домашних условиях в этом может помочь, например, это .

Для переворота интерфейса выключите устройство, переверните его и уже в этом положении включайте - картинка перевернется на 180 градусов автоматически.

 

[MrMVD]

добрый день! Скажите как отключить режим "турбо"? Я так понимаю, что в режиме X-COP при превышении 90 кмч, включается чувствительность "Турбо"? Вот у меня радар-детектор постоянно в режиме "турбо" и на скоростях выше 90 кмч реагирует на саму машину и постоянно пиликает. Реагирует на что-то в зажигании. Адаптивного круиз-контроля у меня нет.
Приходится вручную включать "город", что неудобно.

 

[X-COP]

добрый день! Скажите как отключить режим "турбо"? Я так понимаю, что в режиме X-COP при превышении 90 кмч, включается чувствительность "Турбо"? Вот у меня радар-детектор постоянно в режиме "турбо" и на скоростях выше 90 кмч реагирует на саму машину и постоянно пиликает. Реагирует на что-то в зажигании. Адаптивного круиз-контроля у меня нет.
Приходится вручную включать "город", что неудобно.

Здравствуйте!
Выход, к сожалению, только один - откатиться на прошивку, в которой такой режим отсутствует.

 

[GeoZ]

Где в г. Казань я могу приобрести кабель для прямого подключения xcop 9700? Или хотя бы заказать из другого города

 

[X-COP]

Где в г. Казань я могу приобрести кабель для прямого подключения xcop 9700? Или хотя бы заказать из другого города

Добрый день, узнайте о наличии здесь

 

[Наталья Мергер]

Добрый день! Пользуюсь радаром x-cop 5300 с июня 2015, недавно после отключения аккумулятора при ремонте автомобиля радар перестал определять полицейские радары и показывать расстояние частотой сигнала и цифрами, сейчас при поездки по городу/трассе показывает "к1", "ка1" почти в постоянном режиме. Подскажите, в чем проблема? как настроить? все функции активны при проверки. Спасибо.

 

[X-COP]

Добрый день! Пользуюсь радаром x-cop 5300 с июня 2015, недавно после отключения аккумулятора при ремонте автомобиля радар перестал определять полицейские радары и показывать расстояние частотой сигнала и цифрами, сейчас при поездки по городу/трассе показывает "к1", "ка1" почти в постоянном режиме. Подскажите, в чем проблема? как настроить? все функции активны при проверки. Спасибо.

Здравствуйте!
Устройство подключено напрямую к АКБ или в прикуриватель? Проверьте надежность контактов.

 

[Ramazan]

Привет всем. Я из Баку (Азербайджан).Я использую радар дедектор Neoline X-COP 8500.Есть продвижения после последной прошивки в работе радар детектора (отдельное благодарность).Но у меня есть некоторые вопросы:1) Поздно оповещает координаты в ручную введенные (с расстояния 200-300 метров) 2) Проезжая датчики телевидения он издает высокий сигнал и пишнт КА волны (мне кажется это ложный вызов) 3) Есть ошибки в GPS базе, особенно в прифериях.4) У нас установлены новые радары (к сожалению я не знаю как они называются), и они плохо перехватываются (с расстояния 400-500 метров).Пожалуйста, примите во внимание вышеуказанные и усовершенствуйте аппарат. Заранее спасибо.

 

[goshat28]

Здравствуйте. Примерно год назад я стал обладателем видеорегистратора Neoline cubex v 11. Недавно он перестал сохранять настройки после выключения. Что интересно, настройки сбрасываются на дефолтные даже если выключать регистратор кнопкой( не отключая питания). Время и дата сохраняются. Подскажите пожалуйста, что мне делать. Хотел перепрошить ,но не могу найти прошивку на него.

 

[X-COP]

Привет всем. Я из Баку (Азербайджан).Я использую радар дедектор Neoline X-COP 8500.Есть продвижения после последной прошивки в работе радар детектора (отдельное благодарность).Но у меня есть некоторые вопросы:1) Поздно оповещает координаты в ручную введенные (с расстояния 200-300 метров) 2) Проезжая датчики телевидения он издает высокий сигнал и пишнт КА волны (мне кажется это ложный вызов) 3) Есть ошибки в GPS базе, особенно в прифериях.4) У нас установлены новые радары (к сожалению я не знаю как они называются), и они плохо перехватываются (с расстояния 400-500 метров).Пожалуйста, примите во внимание вышеуказанные и усовершенствуйте аппарат. Заранее спасибо.

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.

1) Обсуждается возможность выбора радиуса действия пользовательских точек в следующих прошивках.
2) Ка диапазон можно отключить в настройках. Полицейские радары в данном диапазоне не работают, а помех хватает.
3) Вы можете помочь исправить их через форму
4) Маломощные радары действительно детектируются на меньшем расстоянии, лучший выход - это иметь их в базе.[DOUBLEPOST=1444029067][/DOUBLEPOST]

Здравствуйте. Примерно год назад я стал обладателем видеорегистратора Neoline cubex v 11. Недавно он перестал сохранять настройки после выключения. Что интересно, настройки сбрасываются на дефолтные даже если выключать регистратор кнопкой( не отключая питания). Время и дата сохраняются. Подскажите пожалуйста, что мне делать. Хотел перепрошить ,но не могу найти прошивку на него.

Здравствуйте.
Ответил здесь.

 

[vetervgolove]

пардон, а мне то почему не ответили ничего по вот этой ситуации ?

С тех пор прошел месяц, я уже отдал x-cop 9700 в ремонт по гарантии в скай-сервис,
3.5 недели его ремонтировали
потом мне его вернули с сообщением "замена прошивки",
что-то, ребятушки, 3.5 недели на замену прошивки - это чуть-чуть больше чем много

В итоге: также белый экран каждый день появляется!

Просьба помочь, иначе буду вынужден описать мою проблему и связанные с отсутствием радар-детектора неудобства подробно с видео и фото!

С надеждой на понимание.

 

[vovan11]

Это угроза или шантаж? Прям все так испугались смотрю. Описывайте с видео и фото. Ждем. На то форум и существует.

 

[X-COP]

пардон, а мне то почему не ответили ничего по вот этой ситуации ?

С тех пор прошел месяц, я уже отдал x-cop 9700 в ремонт по гарантии в скай-сервис,
3.5 недели его ремонтировали
потом мне его вернули с сообщением "замена прошивки", что-то 3.5 недели на замену прошивки - чуть-чуть больше чем много

В итоге: также белый экран каждый день появляется!

Просьба помочь, иначе буду вынужден описать мою проблему и связанные с отсутствием радар-детектора неудобства подробно с видео и фото!

С надеждой на понимание.

Здравствуйте!
Приносим свои извинения.

Для начала напишите либо серийный номер, либо номер квитанции обращения в сервис, будем разбираться(можно и в личку).

По сути проблемы: к сожалению, такое возможно, что в ходе выявления неисправности в сервисе не удается установить сам факт неисправности. Аналогично могут и не установить факт исправления проблемы после ремонта на 100%. Другими словами - дефект с плавающим характером.

В Вашем случае речь идет о неисправности, которая ранее не встречалась на 9700. Чтобы диагностировать, выявить и понять суть проблемы - даже нужно было начать с примеров фото и видео. Поскольку нет осведомленности в методах борьбы конкретно с неисправностью вашего устройства, возможен и такой расклад, что неисправность проявится вновь(что и случилось).

Фото и видео неисправности помогает оперативней установить характер и причину. Нам в первую очередь важно понимать о существующих проблемах, чтобы максимально оперативно можно было их решать.

 

[vetervgolove]

Пожалуйста, приаттачиваю квитанцию обращения в сервис, гарантийку и видео как себя ведёт аппарат.

на всякий случай ссылка на видео

 

[vovan11]

Фото лучше вставлять миниатюрами. Видео где? И прочитайте наконец то п.5 правил. А то Ваши сообщения так и будут блокироваться дальше.

 

[Passerby]

Видео где?

Видео - на Flash'e который сейчас за его "дырявость" не блокирует только ленивый...

 

[vovan11]

Видео - на Flash'e который сейчас за его "дырявость" не блокирует только ленивый...

Это блок на уровне провайдера. Блин. Задолбали. 4 браузера не открывают видео. Только через Tor зашел и посмотрел.