Тех. Поддержка Neoline

[Nagumich]

Nagumich Подскажите, на каком форуме отвечают представители ?

Гарантия - Neoline

Официальная гарантия на продукцию компании Neoline распространяется на устройства, предназначенный для реализации на территории РФ. Телефон технической поддержки - 8 800 350 96 09.

neoline.ru

Телефон технической поддержки 8 (800) 350-96-09
Время работы службы поддержки:
Будние дни: с 10:00 до 18:00 (по московскому времени)
Сб-Вс: выходные дни
E-mail: support@neoline.ru

 

[solovey]

Гарантия - Neoline

Официальная гарантия на продукцию компании Neoline распространяется на устройства, предназначенный для реализации на территории РФ. Телефон технической поддержки - 8 800 350 96 09.

neoline.ru

Спасибо! Я как-то неделю назад написал им на эл.почту, а ответа так не получил. Хорошо. Будем звонить в понедельник!

 

[Dorado]

Добрый день! Существует проблема по выгоранию экрана у 8700s. Это проблема не обошла стороной и мой экземпляр. Хотелось бы учтонить, возможна покупка экрана, для замены самостоятельно. Какова его стоимость?

 

[Jenek62]

Добрый день! Существует проблема по выгоранию экрана у 8700s. Это проблема не обошла стороной и мой экземпляр. Хотелось бы учтонить, возможна покупка экрана, для замены самостоятельно. Какова его стоимость?

Это лучше написать напрямую на эл. почту техподдержки Не олайн. Тут оф. ответа можно не дождаттся.

 

[Dorado]

Я попробовал сюда, так как с эл.почты неолайна не дождался ответа

 

[JeWell]

Мне тоже не отвечали ни разу, после февраля 2020 года. Я вообще уже сомневаюсь, что у них техподдержка существует.

 

[solovey]

Парни! Всё проще простого. Набираете номер 88003509609 , спросить Георгия! Это самый адекватный человек тех.поддержки Возможно и другие, тоже замечательные люди, но мне больше всего понравилось общаться именно с ним.

 

[andrvrn]

Переустановил на компе Виндовс, заново скачал все файлы для обновления X-COP 8700s. Программа обновления вроде запускается, но при подключении РД его не видит. Судя по всему нет драйвера. Где его скачать?
Тут пишут на сайте neoline был раздел "дополнительная информация" и там были драйвера. Но сейчас даже этого раздела нет.

 

[Jenek62]

Переустановил на компе Виндовс, заново скачал все файлы для обновления X-COP 8700s. Программа обновления вроде запускается, но при подключении РД его не видит. Судя по всему нет драйвера. Где его скачать?
Тут пишут на сайте neoline был раздел "дополнительная информация" и там были драйвера. Но сейчас даже этого раздела нет.

А в архиве с прогой-прошивальщиклм драйверов нет?

 

[andrvrn]

А в архиве с прогой-прошивальщиклм драйверов нет?

Нет там ничего.

Обновления

На официальном сайте Neoline представлены свежие обновления базы радаров и камер для ваших устройств. Здесь вы можете загрузить и установить последнюю версию программного обеспечения, обеспечив максимальную точность и безопасность.

neoline.ru

 

[andrvrn]

Нашел драйверы. Они лежат в прошивке к модели 7500s

 

[xudik]

Доброе утро! можете подсказать где можно скачать узбекскую озвучку для NEOLINE X-COP 7500s?

 

[Vadus]

Здравствуйте, базы на официальном сайте уже более 2-ух недель не обновляются. Когда можно ждать обновления?

 

[Passerby]

Когда можно ждать обновления?

Ждать можно уже сейчас...

 

[Юрич]

Здравствуйте, базы на официальном сайте уже более 2-ух недель не обновляются. Когда можно ждать обновления?

Пишите на support@neoline.ru или в телегу @neolinesupport, может ответят. Тут - точно нет.

 

[Nagumich]

Пишите на support@neoline.ru или в телегу @neolinesupport, может ответят. Тут - точно нет.

 

[alexzotoff]

Здравствуйте. К описанию прошивки DVR 18, LP 09, RD 10 для X-COP 9300d от 12.12.22 написано "изменены настройки по умолчанию". Что это значит?

 

[evalar]

Здравствуйте. К описанию прошивки DVR 18, LP 09, RD 10 для X-COP 9300d от 12.12.22 написано "изменены настройки по умолчанию". Что это значит?

Это лучше написать напрямую на эл. почту техподдержки Не олайн. Тут оф. ответа можно не дождаттся.

или звоните

Гарантия - Neoline

Официальная гарантия на продукцию компании Neoline распространяется на устройства, предназначенный для реализации на территории РФ. Телефон технической поддержки - 8 800 350 96 09.

neoline.ru

 

[alexzotoff]

или звоните

Благодарю!

 

[Chadik75]

Здравствуйте, в крайней прошивки на 6000s рекомендуют откл GPS. Его нужно в настройках про откл?