Тех. Поддержка Playme
- Автор темы Playme-Russia
- Дата начала
Green_label
Специалист
- Регистрация
- 14.05.2010
- Сообщения
- 8 029
- Детектор
- Inspector X2 Gamma, 508-был
- Авто
- Mazda 5
очень сложный вопрос. Только тесты поведенчиского направления могут ответить.
Пока тестов нет, это одно и то тоже ...
Здравствуйте ! А по внутренностям ?
А насколько они разные внутри и в чем смысл совершенствовать Квик, а не Софт?
Последнее редактирование модератором:
Б.Е.А.
Куратор Базы Данных
- Регистрация
- 14.04.2012
- Сообщения
- 4 039
- Регион
- vrn
- Детектор
- DRS-SG177V,+разные
- Авто
- ситроен
@Playme-Russia подскажите, Артём ранее представляющий марку на форуме еще работает? как с ним связаться?
- Регистрация
- 10.04.2017
- Сообщения
- 64
- Регион
- Москва
- Детектор
- Playme silent
- Авто
- Infiniti FX35
Здравствуйте!
SOFT он сигнатурный радар детектор режимом подписи, а QUICK 2 не сигнатурный, но с системой фильтрации ,помогающей ему минимизировать ложные срабатывания, так же там есть новый режим "Мегаполис".[DOUBLEPOST=1498988260][/DOUBLEPOST]
Здравствуйте!
Я тут.
Мои контакты :
Анатолий Лысов
Инженер сервисного центра
www.playme-russia.ru
8 (800) 707-83-60
+7 (495) 135-36-39
Б.Е.А.
Куратор Базы Данных
- Регистрация
- 14.04.2012
- Сообщения
- 4 039
- Регион
- vrn
- Детектор
- DRS-SG177V,+разные
- Авто
- ситроен
Я в непонятках!
- Регистрация
- 10.04.2017
- Сообщения
- 64
- Регион
- Москва
- Детектор
- Playme silent
- Авто
- Infiniti FX35
Сашь
Зашел Спросить
- Регистрация
- 05.07.2017
- Сообщения
- 2
- Регион
- Тверская
- Детектор
- PLAYME SOFT
- Авто
- MITSUBISI ASX
Где можно починить в Питере playme soft? Сгорела схема питания. Не включается , но комп его видит и радар прошивается. Пока все обращения бесполезны, нет в наличии нужных эл. деталей.
Последнее редактирование:
- Регистрация
- 10.04.2017
- Сообщения
- 64
- Регион
- Москва
- Детектор
- Playme silent
- Авто
- Infiniti FX35
Здравствуйте!
На данный момент можете обращатся в АСЦ , они сделают. Не могли сделать потому что договор переподписывали, сейчас все ок, они чинят наши устройства.
На данный момент можете обращатся в АСЦ , они сделают. Не могли сделать потому что договор переподписывали, сейчас все ок, они чинят наши устройства.
coyot
Зашел Спросить
- Регистрация
- 21.07.2015
- Сообщения
- 25
- Регион
- Белгород
- Детектор
- ig55vst
- Авто
- Carina E
Дайте июльское обновление уже... неужели так трудно выложить 3 мегабайта файла баз?
MulderX
Зашел Спросить
- Регистрация
- 22.06.2017
- Сообщения
- 13
- Регион
- Калужская область
- Детектор
- Playme Twice
- Авто
- Kia Ceed SW
Последнее обновление ломает работу по GPS. ни одного предупреждения о камере. Либо дайте конвертер людям и не морочте голову, либо делайте все как положено. больше 2-х месяцев с прибором и только проблемы. поддержка вабще ничего не решает. ощущение , что просто менеджер сидит и бацает заученные фразы
Городничий
Зашел Спросить
- Регистрация
- 02.08.2017
- Сообщения
- 5
- Регион
- Алтай,Барнаул
- Детектор
- PlayMe Quick
- Авто
- Тойота
Здравствуйте.
Увы и ах, что свое первое сообщение приходится начинать с критики. Но, последние 3 недели являюсь обладателем
модели Quick, так же мы списывались с Вами на офф сайте, по поводу периодичности обновлений, кстати в ответном письме Вы ответили что в скором времени перейдете на еженедельное обновления (можно ли по конкретнее с какого месяца). Чтож, последняя обновлялка (от 28.07.17) встала и работает, но скажите откуда вы берете базы данных (тут кстати спрашивали об этом выше), за последний месяц у нас в Барнауле появилось 8 новых камер и 4 убрали (перевесели?) и их нет в базе, так достоверно знаю что в сидкамонлайн данные добавляются ежедневно, но блин с какого перепугу в базе радара нет Кардона которая весит уже 2 года на одном и том же месте. Проясните пожалуйста ситуацию с периодичностью и актуальностью баз данных. Спасибо.
P.S. К самому радару претензий нет вообще.
Увы и ах, что свое первое сообщение приходится начинать с критики. Но, последние 3 недели являюсь обладателем
модели Quick, так же мы списывались с Вами на офф сайте, по поводу периодичности обновлений, кстати в ответном письме Вы ответили что в скором времени перейдете на еженедельное обновления (можно ли по конкретнее с какого месяца). Чтож, последняя обновлялка (от 28.07.17) встала и работает, но скажите откуда вы берете базы данных (тут кстати спрашивали об этом выше), за последний месяц у нас в Барнауле появилось 8 новых камер и 4 убрали (перевесели?) и их нет в базе, так достоверно знаю что в сидкамонлайн данные добавляются ежедневно, но блин с какого перепугу в базе радара нет Кардона которая весит уже 2 года на одном и том же месте. Проясните пожалуйста ситуацию с периодичностью и актуальностью баз данных. Спасибо.
P.S. К самому радару претензий нет вообще.
MulderX
Зашел Спросить
- Регистрация
- 22.06.2017
- Сообщения
- 13
- Регион
- Калужская область
- Детектор
- Playme Twice
- Авто
- Kia Ceed SW
Playme Twice. Обновление июньское. Самопроизвольное отключение прибора если дистанция предупреждения выбрана на 1000 м. Прибор ни на что не реагирует. Только вынимание из прикуривателя и повторное включение помогают. Проблема не имеет закономерности. Случается непредсказуемо
Dachnikk
Зашел Спросить
- Регистрация
- 11.07.2017
- Сообщения
- 13
- Регион
- Москва
- Детектор
- Inspector Cayman S
- Авто
- Nissan Teana J33
Здравствуйте. Приобрел Playme Turbo. Первые впечатления только положительные, особенно по качеству видео и особенно ночью.
Есть несколько предложений для след. прошивки:
1. Цифры текущей скорости сделать крупнее в 1,5 раза и добавить желтый цвет от ограничения до выставленного превышения.
2. Звук окончания зоны радара укоротить до двух нот с понижением тона (4 ноты оч. долго и потому раздражают)
3. Сделать вариант экрана со всей информацией, но без фонового видео.
4. В голосовом оповещении о GPS-радаре убрать первые два слова "Ограничение скорости".
5. Визуальный блок "тип радара - знак ограничения - расстояние" поставить на плашку, затеняющую фон, чтобы информация лучше читалась.
6. Включить в меню настройку громкости звуковых сигналов (не голоса) с возможность полного отключения.
7. Добавить регулировку яркости экрана! Ночью глаза режет.
Есть несколько предложений для след. прошивки:
1. Цифры текущей скорости сделать крупнее в 1,5 раза и добавить желтый цвет от ограничения до выставленного превышения.
2. Звук окончания зоны радара укоротить до двух нот с понижением тона (4 ноты оч. долго и потому раздражают)
3. Сделать вариант экрана со всей информацией, но без фонового видео.
4. В голосовом оповещении о GPS-радаре убрать первые два слова "Ограничение скорости".
5. Визуальный блок "тип радара - знак ограничения - расстояние" поставить на плашку, затеняющую фон, чтобы информация лучше читалась.
6. Включить в меню настройку громкости звуковых сигналов (не голоса) с возможность полного отключения.
7. Добавить регулировку яркости экрана! Ночью глаза режет.
Последнее редактирование:
Dachnikk
Зашел Спросить
- Регистрация
- 11.07.2017
- Сообщения
- 13
- Регион
- Москва
- Детектор
- Inspector Cayman S
- Авто
- Nissan Teana J33
Когда выйдет обновление прошивки для Playme Turbo?
В базовой прошивке многие пункты меню, заявленные в инструкции, отсутствуют или не соответствуют описанию. Нет записи GPS-трека в файлах видео.
В базовой прошивке многие пункты меню, заявленные в инструкции, отсутствуют или не соответствуют описанию. Нет записи GPS-трека в файлах видео.
MulderX
Зашел Спросить
- Регистрация
- 22.06.2017
- Сообщения
- 13
- Регион
- Калужская область
- Детектор
- Playme Twice
- Авто
- Kia Ceed SW
Playme Twice.
Давал ответ в профильной теме официальному представителю. Реакции нет. Попробую повторить в поддержке о проблемах и недочетах.
1. Очень много ложных срабатываний, особенно на двери
2. В режиме умный не пищит на маломощные радары. И в целом режим бесполезный
3. Нужно дорабатывать голос. Нет гибкости в плане использования голосовых посказок. Зачем нужно "внимание. ограничение скорости 60 километров в час." За время этого разговора я успеваю 200 метров проехать. Зачем протяжный звук прохождения камеры. Камера бьет не только спереди но и сзади. Этот звук вабще можно убрать. Или сделайте меню для работы со звуком
4. Приходится постоянно ездить в режиме "Трасса".
5. Зачем видеть какой тип радара. Вы думаете большинству эти названия что-то дадут? Лучше от ложняков избавиться
6. Прибор при непонятных причинат и абсолютно произвольно может просто отколючиться и ни на что не реагирует. Только вынув питание и вернув назад начинает работать как ни в чем не бывало. Думаю причина в прошивке и просто виснет процессор
7. Постоянные ошибки в базах. После обновления перестает ловить спутники (решает повторной прошивкой). Бывает, что перестает видеть камеры (решается повторной прошивкой, но не всегда)
8. Зачем с каждым обновлением камеры шить голос и прошивку? Чтобы быстрее флешь ушатать? Сделайте как было раньше по отдельности.
Я про эти моменты, а может и еще что было, указывал службе поддержки. В ответ либо это не целесообразно, либо несите в сервис
Я уже на все это махнул рукой и плюнул. 2 месяца мучений. просто достать из коробки и пользоваться им нельзя.
Давал ответ в профильной теме официальному представителю. Реакции нет. Попробую повторить в поддержке о проблемах и недочетах.
1. Очень много ложных срабатываний, особенно на двери
2. В режиме умный не пищит на маломощные радары. И в целом режим бесполезный
3. Нужно дорабатывать голос. Нет гибкости в плане использования голосовых посказок. Зачем нужно "внимание. ограничение скорости 60 километров в час." За время этого разговора я успеваю 200 метров проехать. Зачем протяжный звук прохождения камеры. Камера бьет не только спереди но и сзади. Этот звук вабще можно убрать. Или сделайте меню для работы со звуком
4. Приходится постоянно ездить в режиме "Трасса".
5. Зачем видеть какой тип радара. Вы думаете большинству эти названия что-то дадут? Лучше от ложняков избавиться
6. Прибор при непонятных причинат и абсолютно произвольно может просто отколючиться и ни на что не реагирует. Только вынув питание и вернув назад начинает работать как ни в чем не бывало. Думаю причина в прошивке и просто виснет процессор
7. Постоянные ошибки в базах. После обновления перестает ловить спутники (решает повторной прошивкой). Бывает, что перестает видеть камеры (решается повторной прошивкой, но не всегда)
8. Зачем с каждым обновлением камеры шить голос и прошивку? Чтобы быстрее флешь ушатать? Сделайте как было раньше по отдельности.
Я про эти моменты, а может и еще что было, указывал службе поддержки. В ответ либо это не целесообразно, либо несите в сервис
Я уже на все это махнул рукой и плюнул. 2 месяца мучений. просто достать из коробки и пользоваться им нельзя.
rshirmanov
Зашел Спросить
- Регистрация
- 12.06.2017
- Сообщения
- 8
- Регион
- Туркменистан
- Детектор
- Play me Silent
- Авто
- Toyota Camry
Полностью с Вами согласен!! На все предложения и замечания у службы поддержки ответ один и тот же!
