Тех. Поддержка Playme

[Aleксей]

Добрый день!
Возможно ли и будет ли реализовано в очередном обновлении прошивки Playme Soft установка превышения скорости с шагом 1 км/час.

 

[detecto]

Техподдержка, обновляю базу у своего 300го, в Подмосковье ещё стоят «Автодории», хотя их год назад сняли, и старая информация по камерам. Вы откуда базу берёте? Не актуальна она. Могу ещё примеры привести, если нужно, по Нижегородской области

 

[detecto]

Техподдержка жива??

 

[Playme-Russia]

Жива и здравствует !


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Playme-Russia]

Спасибо за отзыв , а есть какая то более конкретная информация ? Просто мне нужно проверить так ли это , и если так дать описание несоответствию , поскольку подобное обращение единичное, надо понять где именно и что не соответствует действительности .


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[MulderX]

Жива и здравствует !

Так если жива учтите обращение к вам в профильной теме от меня.

 

[Bratla]

Доброго дня! Приобрёл регистратор VITA на сайте для него появилась прошивка "Актуальная база камер от 19.10.17" устанавливаю её в соответствии с инструкцией по обновлению базы. После выключения\включения регистратора ничего не происходит. В меню настроек версия ПО от 17/09/2017.

 

[Bratla]

На этом сайте техподдержка умерла... Хорошо работает на офф сайте! PLAYME - Главная

 

[Playme-Russia]

На этом сайте техподдержка умерла... Хорошо работает на офф сайте! PLAYME - Главная

Она жива и здравствует, для более оперативного ответа лучше конечно писать на сайте в разделе контакты, написать нам.
Обновление происходит без визуализации , дата баз самые нижние четыре цифры, выше дата прошивки и версия системной платы .

 

[SergKMV]

Добрый день! Вопрос к представителю Playme -Russia или службе тех.поддержки их продукции. Вот уже год пользуюсь радаром от этой компании Playme SOFT. Гарантийный срок только закончился и тут случилось с ним следующее: после выключения зажигания автомобиля или просто выключения радара кнопкой, радар не сохраняет в памяти настройки пользователя. После повторного включения ни одной пользовательской настройки нет, есть настройки по умолчанию...В чем может быть причина??

 

[Playme-Russia]

Добрый день! Вопрос к представителю Playme -Russia или службе тех.поддержки их продукции. Вот уже год пользуюсь радаром от этой компании Playme SOFT. Гарантийный срок только закончился и тут случилось с ним следующее: после выключения зажигания автомобиля или просто выключения радара кнопкой, радар не сохраняет в памяти настройки пользователя. После повторного включения ни одной пользовательской настройки нет, есть настройки по умолчанию...В чем может быть причина??

Здравствуйте!

В памяти или же в прошивке. Обновите устройство последней прошивкой с нашего сайта и проверьте. Если изменений не произойдет , Вам потребуется обратится в авторизованный сервисный центр для диагностики устройства.

Спасибо.

 

[coyot]

@Playme-Russia
Добрый вечер! Расскажите о планах на выпущенные вами устройства? Что-то делаться будет, или обновляться? Меня от слова "Кречет" уже ухо режет в городе... Во дворах, на перекрестках... Смотришь на новости шоу-ми, и как-то грустно становится за потраченные деньги на PlayMe Silent...

 

[Playme-Russia]

@Playme-Russia
Добрый вечер! Расскажите о планах на выпущенные вами устройства? Что-то делаться будет, или обновляться? Меня от слова "Кречет" уже ухо режет в городе... Во дворах, на перекрестках... Смотришь на новости шоу-ми, и как-то грустно становится за потраченные деньги на PlayMe Silent...

Здравствуйте!

Скажите пожалуйста , какая версия ПО на вашем приборе и в каком режиме он эксплуатируется.

Спасибо.

 

[rayl116rus]

Доброго дня, playme tetra 550,есть заикание о предупреждение скорости,как будто инвалид какой то.

 

[Playme-Russia]

Здравствуйте!

Обновление прошивки и базы камер делали?

 

[coyot]

@Playme-Russia с возвращением на форум Вас!

у вас экран в модели Playme Silent на шлейфе висят... почему вы его прислать не можете? Или скажите где его купить можно отдельно? Ну бред отправлять РД к вам в МСК для того, чтобы шлейф переткнуть...

 

[KostikMX]

Здравствуйте. Обновление для Quick2 от 20.07.18 встаёт криво. После установки слетают все пользовательские и заводские настройки на неведомые ранее. Например порог скорости на 860 км/ч, а скоростные режимы в городе, мегаполисе и трассе на 0 км/ч и др. Обновил и установил в авто и поехал по России, а он молчит как рыба. Когда понял проблему, сделал сброс до заводских. Завтра посмотрю на его работу. Помню в прошлом году была похожая проблемма с прошивкой, обновился и пару тысяч км ехал с молчаливым радар-детектором. Надеюсь завтра не подведет (возвращаюсь с Головинки в Ярославль).

 

[Playme-Russia]

Здравствуйте. Обновление для Quick2 от 20.07.18 встаёт криво. После установки слетают все пользовательские и заводские настройки на неведомые ранее. Например порог скорости на 860 км/ч, а скоростные режимы в городе, мегаполисе и трассе на 0 км/ч и др. Обновил и установил в авто и поехал по России, а он молчит как рыба. Когда понял проблему, сделал сброс до заводских. Завтра посмотрю на его работу. Помню в прошлом году была похожая проблемма с прошивкой, обновился и пару тысяч км ехал с молчаливым радар-детектором. Надеюсь завтра не подведет (возвращаюсь с Головинки в Ярославль).

Здравствуйте!

На сайте скоро будет исправленная версия, в текущем обновление ошибка, у кого так - делайте сброс до заводских настроек.[DOUBLEPOST=1533100446][/DOUBLEPOST]

@Playme-Russia с возвращением на форум Вас!

у вас экран в модели Playme Silent на шлейфе висят... почему вы его прислать не можете? Или скажите где его купить можно отдельно? Ну бред отправлять РД к вам в МСК для того, чтобы шлейф переткнуть...

К сожалению иначе никак.Купить негде, завод индивидуально делал эти дисплеи для SILENT и TWICE.

 

[Scorpion&]

Здравствуйте!

На сайте скоро будет исправленная версия, в текущем обновление ошибка, у кого так - делайте сброс до заводских настроек.[DOUBLEPOST=1533100446][/DOUBLEPOST]
К сожалению иначе никак.Купить негде, завод индивидуально делал эти дисплеи для SILENT и TWICE.

Очень жду исправление, радар замолк после обновления!

 

[coyot]

Купить негде, завод индивидуально делал эти дисплеи для SILENT и TWICE.

Там мне в почте ответили, что и у Вас этих экранов нет. Железку за 12к теперь просто выкинуть в мусор можно, она потеряла половину своей функциональности. Благо звук еще какой-никакой имеется.