X-Cop 9500: Вопросы по Прошивкам

[goblin247]

Конечно не нормально! Попробуйте перепрошить ещё раз 21 или вернитесь на 20 и попробуйте на ней.

перезалил снова 21 версию, вроде норм стало, покатаюсь посмотрю... mixal50 - спасибо!!

 

[Tarasevi4]

День добрый. Возникла проблема, не знаю,с чем связано
Видео на дисплее видно очень плохо, размыто...номера не читаемы!
Раньше все четко было. Качество - высокое. Разрешение разное ставил.
Прошивку и 19ую и 20ую ставил.
Не могу понять, почему так! Возможен ли брак?

 

[X-COP]

День добрый. Возникла проблема, не знаю,с чем связано
Видео на дисплее видно очень плохо, размыто...номера не читаемы!
Раньше все четко было. Качество - высокое. Разрешение разное ставил.
Прошивку и 19ую и 20ую ставил.
Не могу понять, почему так! Возможен ли брак?

Здравствуйте.
Гарантия еще действует? Прямая дорога в сервисный центр. Такая неисправность имеет место быть, инженеры работают над устранением такой проблемы.

 

[mixal50]

Здравствуйте.
Гарантия еще действует? Прямая дорога в сервисный центр. Такая неисправность имеет место быть, инженеры работают над устранением такой проблемы.

Если не секрет, с чем это связано ? Можно ли избежать таких проблем.

 

[X-COP]

Если не секрет, с чем это связано ? Можно ли избежать таких проблем.

Проблема знакома всем производителям у кого в линейках используется AR0330 - капризы из-за высоких температур.
Рецепт один - избегать длительного пребывания устройства под прямыми солнечными лучами.

 

[matfeyc]

Эээ, так это ж заводской брак получается. По идее даже по истечении гарантийного срока должны менять. Или закон о защите прав потребителей по другому гласит?
Как можно избегать летом длительного воздействия солнечных лучей не совсем понятно. Да че уж там, совсем непонятно. Иногда путь куда-нибудь занимает 10-12 часов. И убирать гибрид чтоб он не перегрелся как-то не правильно.

 

[Amigos]

Просто убирайте устройство на время, пока авто долго стоит на парковке. В описании к устройству есть режим его рабочих температур. На солнцепеке да еще и в режиме записи гибрид может нагреться до 80 градусов и более. Какая электроника это выдержит? Предыдущий смартфон, используемый в качестве навигатора и GPS-информера, периодически отрубался, срабатывала защита от перегрева. И, пока не остынет до определённой температуры, отказывался включаться.

 

[matfeyc]

Просто убирайте устройство на время, пока авто долго стоит на парковке. В описании к устройству есть режим его рабочих температур. На солнцепеке да еще и в режиме записи гибрид может нагреться до 80 градусов и более. Какая электроника это выдержит? Предыдущий смартфон, используемый в качестве навигатора и GPS-информера, периодически отрубался, срабатывала защита от перегрева. И, пока не остынет до определённой температуры, отказывался включаться.

На время парковки понятно. Я закрываю лобовое фольгированным материалом. Чтоб солнце меньше прожаривало. Но во время длительных поездок такое не возможно. Ну вот серьезно, я когда ездил к родне в другой регион, путь занял почти 15 часов. Из них минимум часов 10 на улице было очень жарко. В машине работало оба кондиционера (по ощущениям температура в салоне была не больше 25°С, на лобовом да еще под лучами солнца однозначно выше намного). Но гибрид примерно часов через 8 начал постоянно (серьезно, вообще без остановки) пищать на "стрелку". Там где ее однозначно нет и быть не может. Перезагрузка не помогла. Минут через 30 или через час мне это надоело и я выключил регистратор вообще. После получаса "охлаждения" гибрид заработал нормально. Но проблемы с видео при этом не было.
Для меня рд не столь критичен, но хочется чтоб запись во время двидения велась непрерывно и в нормальном качестве. И если проблема с видео в жару - это известная проблема чипов на которых сделан гибрид, то я считаю, что гарантийным сроком здесь прикрываться несколько неправильно.
Но я не юрист и все выше написанное исключительно мое мнение.

 

[X-COP]

Эээ, так это ж заводской брак получается. По идее даже по истечении гарантийного срока должны менять. Или закон о защите прав потребителей по другому гласит?
Как можно избегать летом длительного воздействия солнечных лучей не совсем понятно. Да че уж там, совсем непонятно. Иногда путь куда-нибудь занимает 10-12 часов. И убирать гибрид чтоб он не перегрелся как-то не правильно.

Проблема не глобальная, тестовые экземпляры из первых партий круглосуточно на протяжении больше года катаются в рабочих авто - полет нормальный. О заводском браке речи не идет.[DOUBLEPOST=1441186766][/DOUBLEPOST]

Для меня рд не столь критичен, но хочется чтоб запись во время двидения велась непрерывно и в нормальном качестве. И если проблема с видео в жару - это известная проблема чипов на которых сделан гибрид, то я считаю, что гарантийным сроком здесь прикрываться несколько неправильно.
Но я не юрист и все выше написанное исключительно мое мнение.

Вы неправильно поняли - проблема далеко не на всех экземплярах, да и если фокус плывет - то безвозвратно, а не на время нагрева. В Узбекистане светофоры плавятся от жары, а поплывших фокусов нет.

 

[matfeyc]

Проблема не глобальная, тестовые экземпляры из первых партий круглосуточно на протяжении больше года катаются в рабочих авто - полет нормальный. О заводском браке речи не идет.[DOUBLEPOST=1441186766][/DOUBLEPOST]
Вы неправильно поняли - проблема далеко не на всех экземплярах, да и если фокус плывет - то безвозвратно, а не на время нагрева. В Узбекистане светофоры плавятся от жары, а поплывших фокусов нет.

Я и не говорю, что проблема глобальная. Наоборот, в моем случае проблемы с фокусом нет. Точнее я ее не замечал, так как крайне редко смотрю отснятое регистратором видео. Хотя и используем 2 гибрида на 2х машинах.
Я говорю о том, что если вы рекомендуете с такой проблемой обращаться в сервисный центр, то стоит "расширить" гарантию, раз это известная вам, как производителю, проблема аппаратной части устройства.

 

[X-COP]

Я говорю о том, что если вы рекомендуете с такой проблемой обращаться в сервисный центр, то стоит "расширить" гарантию, раз это известная вам, как производителю, проблема аппаратной части устройства.

До прояснения ситуации мы так и поступаем в таких случаях)

Всем участникам форума пламенный привет.Так получилось,что пришлось мне сдать аппарат в ремонт.Проблема в размытом изображении.Самое интересное,что аппарат отслужил верой и правдой 1 год и 7 дней и закапризничал.Отнёс в сервис,готовясь отдать некую сумму денег за ремонт.В ремонте РД был около 1 месяца.Поменяли плату и батарейку.Самое интересное то,что денег за рамонт не взяли-провели по дате изготовления.Первый раз такое встречаю.Респект Neoline.

 

[geo-ermek]

Проблема не глобальная, тестовые экземпляры из первых партий круглосуточно на протяжении больше года катаются в рабочих авто - полет нормальный. О заводском браке речи не идет.[DOUBLEPOST=1441186766][/DOUBLEPOST]
Вы неправильно поняли - проблема далеко не на всех экземплярах, да и если фокус плывет - то безвозвратно, а не на время нагрева. В Узбекистане светофоры плавятся от жары, а поплывших фокусов нет.

Столкнулся с такой-же ситуацией - пропал фокус. Отдавал в ремонт. Поменяли что-то в объективе и заменили АКБ(заводской брак?). Т.е. возможно проблема начинает принимать глобальный характер.

 

[X-COP]

Столкнулся с такой-же ситуацией - пропал фокус. Отдавал в ремонт. Поменяли что-то в объективе и заменили АКБ(заводской брак?). Т.е. возможно проблема начинает принимать глобальный характер.

Статистика говорит обратное, не скрываю, с таким дефектом есть и сейчас устройства в СЦ, но далеко не эпидемия. В Корею также отослали образцы, инженеры готовят решение, которое позволит избавиться от таких случаев вовсе.

 

[Aries]

Х-СОР

Ребята, раз уж так всё затягивается с нововведениями в прошивках, исправьте хотя бы старые недочёты.
Большую часть времени во время поездок наблюдаю и пользуюсь заставкой версии 1 с большими цифрами спидометра. При оценке скорости взгляд рефлекторно бросаю на 9500, а не на штатный спидометр. Очень удобно!

Но в новых прошивках вы изменили заставку.. и её вид, увы, вызывает раздражение, она дисгармонична и менее читаема.. Вынужден пользоваться старой прошивкой из-за этого.
Зачем?! Верните прежнюю заставку или сделайте возможность выбора.

Благодарны вам будут очень многие.

 

[AsH]

@Aries
Поддерживаю просьбу к разработчикам

 

[mixal50]

Кто нибудь сравнивал видео с последней прошивки? Заметны ли улучшения? Как читаются номера?

 

[Рустам 124рус]

Я один из первых кто купил 9500 и пока меня всё устраивает,бывает реагирует на что-то,возможно на другие радары,сегодня залил новую прошивку,будем юзать.Понравилось что можно установить номер своего авто.[DOUBLEPOST=1444114948,1444114804][/DOUBLEPOST]

Кто нибудь сравнивал видео с последней прошивки? Заметны ли улучшения? Как читаются номера?

Сегодня после работы посмотрю видео и отпишусь .

 

[autochampion]

Поставил новую прошивку, ловлю следующий глюк. Иногда, раз в 10-20 мин, вырубается запись с двойным звуковым сигналом. Заходишь в меню, выходишь, опять показывает что запись идёт. Думал что карта не устраивает по скорости, менял качество менял, не помогает. На предыдущей все было ровно.

 

[sneg]

Поставил новую прошивку, ловлю следующий глюк.

С какой картой глюк проявляется (размер, класс)? Как вариант попробуйте другую карту памяти. Сам обновился, глюков не наблюдаю. Некоторые так же указывают, что прошивка бывает криво встанет, есть смысл откатиться и повторить.

 

[Svytoi-Luka]

Иногда, раз в 10-20 мин, вырубается запись с двойным звуковым сигналом.

такая же проблема, переустановка прошивки не помогает. поменял карту на ултраспид, но еще не тестировал.