Техническая поддержка Inspector

[helga]

Здравствуйте.
Инспектор марлин А7, был куплен в октябре 2015 года. Приблизительно с июля месяца я заметил, что прибор совершенно не реагирует на КРИСы (триноги). В упор не видит, а штрафы приходят. Пародокс, но в Брянской области видит триноги, в моей Орловской - нет.. Сегда включен К диапазон.
Делал сброс настроек - результата нет. Включал все диапазоны. У брата HOOK - проблем с КРИСами нет, его видит прибор, мой нет, ехал следом.
После сброса настроек, появилась новая проблема - некоторые стационарные радары, прибор не озвучивает, не называет ограничение скорости, а просто моргает экран и под камерой уже идет озвучка "объект пройден". На других камерах, идет полноценная озвучка, как и было до сброса настроек - "Внимание, ограничение скорости, 60 км/ч" Затем оповещение и "объект пройден"!.
Звук включен, авториглушение выключено. Голосовое ограничение - вкл, доп превышение - +15.
Прошивка октябрь 2016 года.
Очень надеюсь на ответ.
Заранее спасибо!

Добрый день!
Тут два возможных варианта.
Первый: сделать не просто сброс настроек, а попробовать переустановить прошивку.
Второе: если не поможет и проблемы останутся, тогда, возможно, какие-то проблемы с радарной частью, и необходимо обратиться в сервисный центр.

 

[serjik3]

Здравствуйте.
Инспектор марлин А7, был куплен в октябре 2015 года. Приблизительно с июля месяца я заметил, что прибор совершенно не реагирует на КРИСы (триноги). В упор не видит, а штрафы приходят. Пародокс, но в Брянской области видит триноги, в моей Орловской - нет.. Сегда включен К диапазон.
Делал сброс настроек - результата нет. Включал все диапазоны. У брата HOOK - проблем с КРИСами нет, его видит прибор, мой нет, ехал следом.

Может с треногами у вас что накрутили, там берет, там нет, в Брянске тоже есть неберущиеся пару треног которые ну никак не детектируются не в лоб не в спину, считаю они работают не в своих допустимых диапазонах, потому что с остальными другими проблем не замечено

 

[Vladimir57]

Добрый день!
Тут два возможных варианта.
Первый: сделать не просто сброс настроек, а попробовать переустановить прошивку.
Второе: если не поможет и проблемы останутся, тогда, возможно, какие-то проблемы с радарной частью, и необходимо обратиться в сервисный центр.

Спасибо за оперативный ответ!
Подскажите, как переустановить прошивку.

 

[Vladimir57]

Может с треногами у вас что накрутили, там берет, там нет, в Брянске тоже есть неберущиеся пару треног которые ну никак не детектируются не в лоб не в спину, считаю они работают не в своих допустимых диапазонах, потому что с остальными другими проблем не замечено

Тоже думал, что триноги накрутили, но... как то ехали с братом и его HOOK видел триногу, а мой марлин молчал!

 

[Chris]

Спасибо за оперативный ответ!
Подскажите, как переустановить прошивку.

Здесь прошивка ОБНОВЛЕНИЕ ВЕРСИИ ПО ДЛЯ MARLIN (A7L)’2015 (SW: 7.2.1) | Inspector - видеорегистраторы, радар-детекторы, алкотестеры
Здесь база камер Обновление базы данных GPS координат для MARLIN A7L (DB: 1610) | Inspector - видеорегистраторы, радар-детекторы, алкотестеры

 

[helga]

Вышло октябрьское обновление базы GPS координат для модели INSPECTOR RD S5

 

[helga]

Вышло обновление ПО для INSPECTOR SHARK Lite

 

[serjik3]

@helga прошивку новую выпустили для Тау, теперь и базы стали по другому делать, теперь озвучивает о всех стационарных аренах, раньше такова небыло

 

[Morrowind9111]

Добрый вечер! Подскажите - использую ИНСПЕКТОР ТАУ - пришли штрафы с комплекса - Автоураган ВСМ - понял что радаром не фиксируется. Подскажите по GPS база данных для этого детектора ведется для данного комплекса? Если да, то как поставить?

 

[Green_label]

Добрый вечер! Подскажите - использую ИНСПЕКТОР ТАУ - пришли штрафы с комплекса - Автоураган ВСМ - понял что радаром не фиксируется. Подскажите по GPS база данных для этого детектора ведется для данного комплекса? Если да, то как поставить?

В вашем случае надо б ещё сказать какие стоят (откакой даты) обновления базы, и где (лучше в спидкаме карты формате) стоит АУ...
А то как то на угадайку более тянет ...

 

[helga]

Добрый вечер! Подскажите - использую ИНСПЕКТОР ТАУ - пришли штрафы с комплекса - Автоураган ВСМ - понял что радаром не фиксируется. Подскажите по GPS база данных для этого детектора ведется для данного комплекса? Если да, то как поставить?

Добрый день! Наша база данных включает все виды стационарных радаров, и источником нашей базы данных является сообщество SpeedCamOnLine.ru - Радары и камеры видеофиксации на дорогах Проверьте наличие этого радара на указанном сайте. Если его там нет, Вы можете его добавить. Спасибо!

 

[Vladimir57]

Здесь прошивка ОБНОВЛЕНИЕ ВЕРСИИ ПО ДЛЯ MARLIN (A7L)’2015 (SW: 7.2.1) | Inspector - видеорегистраторы, радар-детекторы, алкотестеры
Здесь база камер Обновление базы данных GPS координат для MARLIN A7L (DB: 1610) | Inspector - видеорегистраторы, радар-детекторы, алкотестеры

Ещё раз здравствуйте.
Сделал все как и сказали. Но результата нет.
Сегодня взял у товарища Марлин А7 и поехал тестить к триноге.
Радар детектор товарища стабильно показывал КРИС-П, но не пищал, мой же вообще игнорировал радар. Настройки были одинаковы. Третий радар-детектор другой фирмы стабильно оповещал о триноге на дисплее и звуком! Даже видео записывал с происходящим.
Сброс настроек и кнопка ресет ничего не дали!
Куда дальше копать?

 

[helga]

Ещё раз здравствуйте.
Сделал все как и сказали. Но результата нет.
Сегодня взял у товарища Марлин А7 и поехал тестить к триноге.
Радар детектор товарища стабильно показывал КРИС-П, но не пищал, мой же вообще игнорировал радар. Настройки были одинаковы. Третий радар-детектор другой фирмы стабильно оповещал о триноге на дисплее и звуком! Даже видео записывал с происходящим.
Сброс настроек и кнопка ресет ничего не дали!
Куда дальше копать?

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр или по месту приобретения устройства.

 

[Juice]

@helga добрый день. Более месяца назад приобрел Inspector SCAT. Устройство во всем устраивает, кроме одного, он просто не умолкает в диапазоне К. Сработки идут даже при проезде по сельской асфальтированной дороге, где вокруг одни коттеджи и до дороги около 2х километров. Также ездил на юга и он также практически не умолкал. МКАД, трешка - постоянно орет. Я связался с одним из участников данного форума, у которого Inspector Marlin A7, и мы с ним прокатились сразу с двумя приборами. Scat vs Marlin A7.mov Соответсвенно SCAT слева, Marlin справа. что мне с ним делать?

 

[Chris]

@helga добрый день. Более месяца назад приобрел Inspector SCAT. Устройство во всем устраивает, кроме одного, он просто не умолкает в диапазоне К. Сработки идут даже при проезде по сельской асфальтированной дороге, где вокруг одни коттеджи и до дороги около 2х километров. Также ездил на юга и он также практически не умолкал. МКАД, трешка - постоянно орет. Я связался с одним из участников данного форума, у которого Inspector Marlin A7, и мы с ним прокатились сразу с двумя приборами. Scat vs Marlin A7.mov Соответсвенно SCAT слева, Marlin справа. что мне с ним делать?

Подтверждаю. С моим Marlin катались. Scat реагировал, до трех делений, на все проезжающие мимо машины, marlin молчал. Настройки были выставлены одинаковые.

 

[helga]

@helga добрый день. Более месяца назад приобрел Inspector SCAT. Устройство во всем устраивает, кроме одного, он просто не умолкает в диапазоне К. Сработки идут даже при проезде по сельской асфальтированной дороге, где вокруг одни коттеджи и до дороги около 2х километров. Также ездил на юга и он также практически не умолкал. МКАД, трешка - постоянно орет. Я связался с одним из участников данного форума, у которого Inspector Marlin A7, и мы с ним прокатились сразу с двумя приборами. Scat vs Marlin A7.mov Соответсвенно SCAT слева, Marlin справа. что мне с ним делать?

Добрый день! С Вашей подачи мы подняли вопрос о чувствительности Inspector Scat в данной теме Inspector SCAT новое безрупорное комбо. Нам необходимо понять, какая будет реакция у других пользователей, прежде, чем вносить какие-либо изменения в чувствительность устройства, которые могут быть необратимыми! Возможен такой вариант, что излишняя чувствительность наблюдается всего у нескольких экземпляров, т.к. все знают, что не бывает двух одинаковых радар-детекторов...[DOUBLEPOST=1477909683][/DOUBLEPOST]

Добрый день! С Вашей подачи мы подняли вопрос о чувствительности Inspector Scat в данной теме Inspector SCAT новое безрупорное комбо. Нам необходимо понять, какая будет реакция у других пользователей, прежде, чем вносить какие-либо изменения в чувствительность устройства, которые могут быть необратимыми! Возможен такой вариант, что излишняя чувствительность наблюдается всего у нескольких экземпляров, т.к. все знают, что не бывает двух одинаковых радар-детекторов...

Если Вас не устраивает данная ситуация, то Вы можете обратиться в наш сервисный центр для диагностики и возможно замены устройства.

 

[Juice]

@helga Спасибо!
Если у вас в сервисном центре есть заведомо исправный или новый экземпляр, то я готов подъехать и сравнить его, на моей машине, дела на 15 минут.

 

[helga]

@helga Спасибо!
Если у вас в сервисном центре есть заведомо исправный или новый экземпляр, то я готов подъехать и сравнить его, на моей машине, дела на 15 минут.

Конечно, подъезжайте!

 

[Juice]

Конечно, подъезжайте!

В Щербинку? Могу завтра, вы там предупредите?

 

[Chris]

В Щербинку? Могу завтра, вы там предупредите?

Ты и сам туда звякни, предупреди что к стальким то будеш.